编者注：我们继续推出查尔斯·尼科尔斯（Charles Nicholls）的“转化技巧”系列文章。他是 SeeWhy 的创始人兼首席战略官，SeeWhy 是一家专注于转化率和挽回流失客户的公司。在本期文章中，尼科尔斯聚焦于一种新趋势：弹出式购物车。
许多购物车
会在顾客将单个商品加入购物车时，直接将访客引导至结账页面。这些购物车通常会提供一个“继续购物”按钮，供希望添加更多商品的顾客使用。但弹出式购物车正变得越来越普遍，它们有助于在结账前向购物车中添加更多商品。请看来自 Lands’ End 的这个弹出式购物车示例：
来自 Lands’ End 的弹出式购物车示例。
使用弹出式购物车时，当顾客将商品加入购物车，系统不会将他们带至购物车页面并提供“继续购物”按钮，而是让弹出式购物车覆盖在他们正在浏览的页面上。采用弹出式购物车的网站旨在提高顾客结账前购物车中的商品数量。随后，一旦商品添加完成，弹出窗口会在几秒后消失，将顾客直接带回他们的选购界面。
这是一种非常优雅的方式，鼓励访客购买更多商品并浏览商店。它也反映了我们在现实世界中的行为：我们挑选商品放入购物车，然后继续购物。而在线世界的传统做法相当于每次顾客将商品放入购物车时，就把他们直接带到结账页面。