2010年假日季即将来临。鉴于此，我们每周都会发布一些良好的假日销售技巧。以下是由经验丰富的电子商务专业人士提供的第四期内容。
测试可用性问题的方法
“通过使用新的众包服务（如 uTest）来发现可用性问题是确保您的网站不会阻碍大量假日销售的好方法。如果您想模拟您网站用户的行为，使用大量普通互联网用户的池子是最好的方式。
“像uTest这样的众包平台使您能够将大量用户发送到您的网站，并快速看到他们遇到的问题。请记住，对您来说显而易见的事情，对您的客户来说可能并不明显。以前从未有过如此强大且真实的测试系统可供日常在线商家使用。如果您已经知道网站存在诸如图像质量差或描述不完整等问题，群体的力量也可以帮助解决这些问题。自己修复这些问题可能需要很多时间。
“像 Amazon的Mechanical Turk 或基于它构建的服务在帮助您在一天或两天内处理这些问题方面非常有用。对于更复杂的设计任务，可以尝试 crowdSPRING 或 99designs。”
Stephanie Leffler
CEO
Juggle.com
制定备用计划
“确保你的备份到位。如果可能，为你的业务中每一台关键设备或软件都准备一份备份。如果你自行处理订单履行，请确保有一台备用打印机，以防你的打印机故障。使用在线邮寄服务？确保如果当前服务商突然出现技术问题，你能立即注册竞争对手的服务。如果你的纸箱供应商突然破产，你会怎么办？我们大多数人40%到60%的年销售额集中在假日前后六周内。在这个时间段，你根本承受不起任何中断。做好最坏的打算，抱最好的希望。”
Jamie Salvatori
Vat19 所有者
Vat19
复活去年的落地页URL
“搜索引擎重视页面年龄和链接流行度，而拥有全新URL的新页面两者皆无。与其每年从零开始，不如基于过去的成功，每年在同一URL下发布假日内容。”
“例如，如果2009年的假日落地页托管在 www.example.com/holiday/，则在该URL更新2010年活动的内容，以利用指向去年活动的任何链接。如果2009年的内容仍具有存档价值，请将旧内容移至新URL，为新内容腾出空间。如果2009年的URL包含日期（如 www.example.com/2009-holiday/），则在 www.example.com/holiday/ 创建新URL，并将旧的基于日期的URL进行301重定向到新URL。”
Jill Kocher
Groupon SEO经理
Groupon
用节日风格增添活力
“为你的网站和品牌增添一点节日风格，以契合季节精神。即使是线上购物者也可能感到压力，并将这些负面情绪与你的品牌联系起来；一些提醒购物者节日真谛的小视觉提示有助于让他们心情愉悦。”
Jimmy Rodriguez
首席技术官
3dCart
全年精心经营您的店铺
“不要只关注假日促销或黑色星期一的狂热。确保您在做那些能让您的业务全年成功的事情。”
“管理您的库存，回应客户请求，及时发货，按时支付账单，关注您的营销活动，进行每周促销，并在社交媒体上发帖。此外，务必备足库存，根据季节适当配置人员，创建假日特价商品等。但永远不要忘记让业务顺利运行的核心要素。”
Dale Traxler
首席执行官
Beaded Impressions, Inc.