2010年8月，Practical eCommerce针对网站转化率发起读者调查，旨在了解卖家对转化率的跟踪频率、实际转化比例及阻碍购买的关键因素。
您是否跟踪网站上的购买转化率？
绝大多数受访者表示会定期跟踪。其中89.9%回答“是”，2.8%回答“有时”，仅8.3%未进行跟踪。有评论指出：“我们每天跟踪已完成订单与网站独立访客的比例。”
图表：您是否在电子商务网站上跟踪购买转化率？
哪一项最能描述您网站的购买转化率？
75%的受访者表示其网站转化率低于5%；5.6%处于5%至10%之间；11.1%超过10%。另有8.3%的受访者不清楚具体数据。
图表：哪一项最能描述您网站的购买转化率？
哪些因素对您的转化率影响最大？
影响因素分布相对均匀：产品价格（30.6%）、网站布局和设计（25%）以及“其他”选项（30.6%）占比最高，仅13.9%认为配送政策是主要障碍。
该问题反馈最为集中。部分受访者认为价格、设计、促销及店内宣传材料共同作用；也有卖家坦言仍在摸索，或表示线下零售引流导致线上流量多为信息收集而非直接购买。
具体障碍方面，卖家提到了产品品类、网站设计过时、Yahoo!商店功能限制、结账流程繁琐（如强制填写出生信息）等问题。另有受访者强调，在饱和利基市场中，价格仍是核心制约因素。
图表：哪些因素对您的购买转化率影响最大？
哪一项最能描述您或您的业务？
受访主体以电商公司为主（72.2%），其次为“其他”类型企业（16.7%）。开发人员/设计师及SaaS服务商各占5.6%。
图表：哪一项最能描述您或您的业务？