《实用电子商务》杂志每月邀请行业内部人士分享一个有助于电商公司的优秀创新理念，以下是十位受访者在2011年1月“十大卓越电商理念”专题中发表的观点。
每天建立链接
“访问您的分析账户，并选出转化率最高的三个关键词。接下来，每天为每个关键词建立一个链接。对于我的业务来说，链接建设是创收的首要活动。我所有的利润都来自通过搜索引擎找到我网站的访客。”
Marc Galeazzi
创始人兼首席执行官
TrainHornsDelivered.com
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检查 AdWords 中的关键词匹配类型
“检查您的 AdWords 关键词匹配类型；如果您的关键词没有被引号包围（“keyword”），则它们被设置为‘广泛’匹配，这意味着您可能会出现在比您想象的更多的查询结果中。要查看您实际展示的所有查询，请转到 AdWords 的‘关键词’选项卡，并在‘查看搜索词’下拉菜单中选择‘全部’。”
Daniel Jones
在线营销顾问
LeftClick
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让您的履约公司承担责任
“如果您使用外包提供商进行订单履行，请确保您为审计目的保留单独的库存记录。此外，检查您支付的运费费用，并确保履约公司在出错时合同上规定由其负责纠正错误，因为错误是难免的。”
Will Schneider
总裁
WarehousingAndFulfillment.com
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允许客户上传产品照片
“允许客户上传产品在实际使用中拍摄的照片。潜在客户喜欢看到社会认同感，即看到他们正在考虑的确切产品目前正被某人在家中使用。”
Randall Davidson
高级项目经理
Audio Transcription
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审查您的分析数据
“审查您的电子商务分析数据是发现人们如何找到您网站的好方法。确保您有针对热门关键词的相关着陆页和信息，您将看到流量激增。”
Richard Potvin
首席执行官
MapleSyrupWorld
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让促销价格脱颖而出
测试你的定价策略和展示位置，尤其是在产品页面上。促销价格应通过引人注目的视觉设计突出显示。
Chris Goward
首席执行官
WiderFunnel Marketing Optimization
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利用移动端入口
“作为进入移动商务的入口，零售商应抓住机会，通过创建针对移动网络优化、易于使用且能快速提供正确信息的网站来触达店内顾客。这对于销售高价值商品的零售商尤其关键，因为这类商品通常比低价商品需要更多的研究和考量。”
Carl Prindle
总裁兼首席执行官
Blueport Commerce
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提供独家产品
“2005年我刚开始运营 Vinyl Collective [黑胶唱片店] 时，网店迅速崛起的原因之一是我提供了本店独有的产品。我发行的许多黑胶唱片都有多种版本，其中最限量的一款仅在我的网店有售。如果某位是这位艺术家的粉丝，想要收藏特定发行版中最具收藏价值的版本，就必须在提供该版本的店铺购买。考虑一下你能在自己的商店中提供哪些在其他众多商店中找不到的商品。”
Virgil Dickerson
创始人兼首席执行官
Suburban Home Records和 Vinyl Collective
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向客户征求反馈
“在每笔订单后发送一封电子邮件，询问客户对你网站的体验。了解使用的便捷性、产品描述的清晰度以及公司政策。收集这些信息并采取行动，让你的网站对访客更加友好易用。”
Larry Chase
创始人
Blue Dot Paper Shop和 LCI Paper
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停止只为搜索引擎而卖货
“Googlebot（谷歌爬虫）永远不会在你的网站上进行购买。因此，别再花时间试图取悦计算机算法了。相反，花时间为真正访问你网站的真实用户打造更好的网站。没有任何东西比焕然一新的在线体验传播得更快。三年前，我们不再执着于关键词。当时，50% 的流量来自搜索引擎。从那以后，我们的流量翻了三倍，直接流量成为我们最大的访客来源。其好处在于，我们建立了一个忠实的客户群，无论本周 Google 算法如何变化，他们都会继续从我们这里购买。”
Jamie Salvatori
所有者
Vat19.com
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