Practical eCommerce每月邀请行业内部人士分享一个有助于电商公司的优秀创新理念，以下是2011年2月“十大电商创意”栏目中十位人士的发言。
利用客户反馈进一步优化 SEO
“并非所有人都为产品和服务配备了自动化的反馈调查，但每个人都可以通过电子邮件发送调查问卷，询问‘您会在哪些场合使用[产品 X]？’提供 8 到 10 个建议选项，以便您针对每个场合对该产品进行评分（并在网站上展示），从而帮助拓宽他们对产品应用场景的认知。务必包含一个用于填写‘其他用途’的空白文本框。人们的回答可能会让您感到惊讶。这些结果对文案写作和 SEO 大有裨益。”
伊丽莎白·鲍尔
总监
它在星中
寻宝游戏打造有趣的在线竞赛
“创建一个涵盖您所有业务领域并鼓励消费者参与的趣味竞赛。例如，举办一场寻宝游戏：参与者需要在 Facebook 上关注您以获取线索，访问您的网站以找到线索的答案，然后前往您的博客提交参赛作品。这需要他们访问您在线营销中最重要的三个部分。寻宝游戏是竞赛的绝佳选择，因为它能真正促使访客浏览您的网站，希望他们能找到可能从未意识到您提供的产品。”
Jill Caren
创始人
Outdoorplaytoys.com
年份是否正确？
“如果您的网站上有版权声明，请确保其日期更新。注意细节。没有什么比错误的年份更能凸显‘过时’了。”
路易斯·埃尔南德斯，小先生
首席执行官 Motorhead
The Motor Bookstore
在分析工具中对关键词进行细分
在您的分析解决方案中为您的品牌和目标市场创建独特的细分群体。不确定要包含哪些关键词？查看过去三个月的关键词报告，并浏览搜索列表。注意常见的术语或短语。然后创建一个包含所有变体（包括拼写错误）的细分群体。这将使您能够分析每个细分群体的行为，并为如何改进提供思路。您还可能会发现新的机会。
库尔特·伊里安
营销与客户增长总监
FastPivot
通过A/B测试深入挖掘
进行A/B测试但不要仅凭表面结果下结论；如果版本B的销售额比版本A高出15%，你可能会倾向于采用它，但若未深入分析数据并剔除异常值（极高或极低数值），你就无法确定版本B是否为真正的赢家。销售额不应成为衡量测试结果的唯一指标，应查看各细分群体的行为以及所有相关指标，以了解每个元素版本如何影响网站的整体体验。
罗布·霍尔泽
电子营销经理
S&S Worldwide
通过相关网站生成流量和销售额
“在博客和相关网站上举办赠品活动和产品评测，是为您网站带来流量和销售的好方法。然而，重要的是要先做好研究。确保该网站吸引您的目标受众，并且拥有相当数量的曝光量（流量）。”
帕特里夏·布朗
所有者
Lord’s Art
向您的主机服务商请求反向链接
“如果您的网站由大型电子商务提供商托管，请要求他们将您的网站作为其客户画廊的一部分进行展示。以我们为例，来自我们的提供商 Volusion 的反向链接是提升 Google 页面排名的一个重要步骤。您可以更进一步，主动协助提供商开展任何正在进行的公关活动。一篇发布在其新闻稿通稿上的简单采访，可以为您的网站带来巨大的流量和大量反向链接。”
Jim Richardson
联合创始人
CuddleWorks.com
重新配置 AdWords 账户以提高点击率
“重新配置您的 AdWords 账户可以增加展示次数、提高品牌曝光度、提升点击率和转化率，并降低每次点击成本和每次转化成本。最重要的一点是选择那些成本不超过收益的关键词。此外，尝试针对与您业务相关的长尾关键词。删除那些零点击的广告，并对转化效果良好的关键词提高出价。”
Daniel Jones
在线营销顾问
LeftClick
帮助客户可视化
“以所有颜色展示商品。例如，如果您在销售椅子，不要只展示棕色椅子的图片并说明它也有蓝色和红色可选。还要展示该椅子在这些颜色下的图片。您越能帮助客户直观地看到他们感兴趣的确切商品，成功售出的机会就越大。”
Randall Davidson
高级项目经理
音频转录
质疑一切
质疑所有关键流程，并寻求更优的解决方案。从审视你的营销渠道开始，逐一评估每个渠道。问自己：这项活动能否带来正向的投资回报率？还能做些什么来提升表现？如果表现未达预期，是否应该削减该渠道？又该在营销组合中添加什么？
记住，将流量引导至网站只是第一步。你希望吸引的是与你互动的流量。最重要的是，你希望吸引的是购买你产品或服务的流量。
你应该在组织的各个部分遵循相同的步骤，找出可以改进的地方。这种简单的方法论能让组织始终走在持续改进的道路上。
David Sasson
创始人兼首席执行官
OverstockArt.com