引人入胜、信息丰富且独具特色的产品描述有助于提升电商销售业绩。此外,原创的产品描述还能避免谷歌“农夫算法”惩罚,该算法专门针对抄袭竞争对手或照搬供应商描述的零售商。
《Practical eCommerce》读者Greg Jameson曾评论:“独特内容和附加价值才是销售关键。商家即销售员,应推销自家产品,而非复述他人之言。”这番话是在讨论谷歌搜索算法更新(旨在减少冗余结果、改善体验)的背景下提出的。
抛开算法不谈,撰写能吸引并告知消费者的原创描述始终是明智之举。竞品网站触手可及,若无法激发兴趣、消除顾虑或传达购买价值,订单便会流失。以下是撰写优质、独特产品描述的实用建议。
了解你的产品
撰写有说服力的描述前,必须深入了解产品。以Georgia品牌伐木靴的真实描述为例:
特点
黑色油鞣皮革
无衬里侧帮
缓冲鞋垫
钢制中底
耐油橡胶lug外底
可修复的固特异沿条工艺
安全鞋头I75/C75级
其中“可修复的固特异沿条工艺”对普通消费者而言晦涩难懂。复制粘贴者可能并未理解其含义。当营销人员缺乏产品认知时,描述便失去意义。
当营销人员没有真正思考或理解产品时,产品描述可能会变得毫无意义。
“沿条”是连接鞋面与鞋底的材料部件,“固特异沿条”源于查尔斯·固特异二世发明的制作机。基于此背景,Working Person’s Store的描述更为清晰:
这些黑色皮革靴子采用固特异沿条工艺将其固定在一起。该技术使用重型蜡线和沿条将油鞣皮革鞋面与橡胶鞋底连接起来。这种结合几乎不可能断裂。然而,即使你工作强度大到导致其断裂,也不必担心,因为它是可以修复的。
虽沟通效果更佳,但该段仍可能是复制内容。以下是本文独有的优化版本:
这些佐治亚州的伐木工靴将旧世界手工制鞋工艺与现代技术完美结合,打造出经久耐用的工作靴。以固特异沿条工艺为例。固特异沿条用于将靴子的鞋面与鞋底固定在一起,这一工艺在优质鞋履中早已存在——早在乔治·华盛顿出生之前便已出现。佐治亚州在此基础上对这一经典工艺进行了改进,采用重型蜡线进行缝合,形成近乎不可断裂的牢固结合。
像专业人士一样写作
专业写作涵盖“受众”、“语气”和“结构”三大核心概念。
1. 受众:即“了解你的客户”。例如服装零售商Roxy对比基尼底裤的描述:
Wild Paradise巴西系带比基尼底裤
小心了,这款细带设计极具张力。还搭配了引人注目的印花图案!我们的巴西系带比基尼底裤采用细带侧边设计,提供修身覆盖效果,低腰剪裁。面料为95%尼龙/5%氨纶钩针编织。进口产品。冷水手洗。
Roxy针对其目标受众进行写作。
Roxy主要面向寻求休闲服饰的年轻群体,上述描述精准契合其受众画像。撰写前应明确典型客户形象,并始终以此为基准。
2. 语气:即品牌声音风格。Roxy使用“极具张力”、“引人注目”等词汇,体现了年轻、轻松、自信的品牌特质。
相比之下,Sur La Table对Le Creuset炊具套装的描述则截然不同:
Le Creuset的锅具、平底锅和烤架均采用砂铸工艺,经过精心打磨并手工完成表面处理,随后喷涂两层搪瓷釉料并进行两次烧制——没有其他工艺能生产出如此均匀导热和蓄热、同时能承受日常使用严苛考验的炊具。其porcelain enamel(瓷质搪瓷)内壁无需开锅养护,且具有防刮擦和抗崩裂特性。可直接从烤箱端上餐桌,呈现精美外观。
此例语气具有咨询性、信息性和权威性。确定品牌语气时,不妨想象与客户面对面交流时的说话方式。
3. 结构:指语法规范、大纲制定或特定的开篇句式。回顾Georgia伐木工靴描述的开头:
这些佐治亚州的伐木工靴将传统手工制鞋工艺与现代技术完美结合,为您打造经久耐用的工作靴。
这是典型的“事实-利益”桥梁:先陈述产品事实(传统工艺与现代技术结合),再解释客户利益(经久耐用)。建议将此类结构作为产品描述的固定开篇模式。
保持务实
理想状态下每款产品都应拥有优质文案,但需保持务实。若此前依赖复制粘贴,重写数百上千条描述任务艰巨。建议优先处理销量最好、利润率最高或库存最大的产品,每天新增约五条描述,循序渐进。
同时考虑产品特性,部分简单产品无需冗长描述。
最终考量
独特有效的产品描述能吸引更多购物者,促进转化,建立品牌忠诚度并促成复购。尽管任务繁重,但通过每日坚持撰写五条精心打磨的描述,完全可以逐步完成。
相关产品
- 谷歌的‘农夫’算法及其对电商SEO的意义
- 六大常见电商错误
- SEO案例研究:一家商店如何应对谷歌算法更新

