视频是互联网上增长最快的内容类型之一。据comScore最新统计,4月超1.72亿美国用户平均观看网络视频14.9小时,总“观看会话”达51亿次。
鉴于在线视频消费量巨大,电商营销人员应关注:视频是否有助于提升点击率和转化率?答案似乎是肯定的。
ReelSEO曾报道,Treepodia案例研究显示两家零售商转化率提升46.22%;Zappos带视频的产品转化率也至少提高6%。
为何视频既能助力SEO又能提升转化?原因主要有以下四点:
1. 视频属于优质内容
SEO技术不断演变,单纯操纵关键词密度的旧式做法已难奏效。Google等搜索引擎持续优化算法,旨在提供更好结果并打击作弊行为。
相比之下,“新派SEO”更注重以语义化、可读性强的方式呈现优质内容,为用户创造价值,这也正是搜索引擎所青睐的。
基于在线视频消费趋势,视频作为优质内容,在搜索结果页中表现往往更佳。需注意,个性化搜索会导致结果因人而异。
SundaySky《2011年Q1电商视频报告》数据显示:分析Zappos超2.1万次鞋类搜索发现,产品视频出现在8.1%的查询中,每月或带来7.7万次额外点击,且含视频页面常同步出现在“购物”搜索结果里。
Zappos的视频在特定鞋类的搜索中表现良好。
2. 视频提供更丰富的产品信息
电商产品视频能直观展示外观与使用感受,高效传递大量信息,并通过调动感官激发情感与需求。
例如,Williams-Sonoma通过视频演示产品用法:
Williams-Sonoma通过视频展示产品。
Golfsmith也用视频帮助消费者了解新款高尔夫球杆:
Golfsmith通过视频向消费者介绍新款高尔夫球杆。
3. 视频有助于建立客户关系
以往品牌依赖形象管理维系客户忠诚度,而在视频时代,可通过娱乐性或吸引力建立情感连接,让消费者对品牌产生好感。
典型案例如Blendtec的“Will it Blend”系列:
Blendtec在YouTube上的“Will it Blend”频道拥有超过39万名订阅者和680万次观看量。
Best Buy则通过原创视频和幽默广告与顾客互动:
BestBuy 在 YouTube 频道上拥有近 3,000 名订阅者。
Macy’s将《Macy’s Million Dollar Makeover》全集上传YouTube,获数十万次观看:
Macy’s 将 YouTube 视频作为全国活动和竞赛的一部分。
4. 视频易于在社交媒体分享
视频易嵌入第三方平台,便于传播。例如Archie McPhee允许用户将其产品演示视频轻松嵌入博客或Facebook等社交平台:
Archie McPhee 允许用户嵌入其产品演示视频。
总结
视频对电商SEO点击与转化具有积极影响。其价值在于:作为优质可搜索内容、有效传达产品价值、吸引娱乐顾客以及易于社交分享,这些特性共同推动了电商视频的成功。

