10款面向电商商家的网络分析解决方案

网络分析工具旨在监控和报告互联网用户与特定网站或营销活动之间的互动，以改善这些互动。

这一定义比几年前要宽泛一些。当时网络分析工具往往侧重于站内数据收集——例如统计网站访问量和页面浏览量。虽然这类数据仍然是网络分析和网络智能（即解读这些数据所指示内容的艺术）的核心，但部分解决方案已开始超越简单的站点统计，转而衡量各类营销活动对流量和访客的影响。

例如，流行的 Google Analytics 套件可以监控来自社交媒体活动或电子邮件营销的流量，帮助确定按点击付费广告活动的价值和有效性，甚至追踪转化情况。

其最终目标是改善用户的网站和营销体验——有助于产品发现、教育甚至娱乐——同时实现营销人员的目标，无论是销售更多产品还是增加互动。

随着网络分析在收集、测量、分析和报告方面的范围不断扩大，优秀的解决方案选择也随之增多。本文将列出当今营销人员可用的十大领先网络分析解决方案。

Adobe SiteCatalyst（由 Omniture 提供支持）

根据 Overstock.com 的推荐，SiteCatalyst 帮助该公司将结账转化率提高了约 70%。这一显著改进归功于其提供的智能洞察。凭借这样的成果，人们很容易忽略其冗长的名称和企业级定价。SiteCatalyst 也是 Adobe Online Marketing Suite 的一部分，该套件包含了一些顶级的社交媒体、移动设备和视频参与度测量工具。

IBM Coremetrics

成功在线营销的关键在于了解哪些方法有效并尽快支持这些努力。IBM Coremetrics 网络分析套件旨在快速提供可操作的信息，助力营销人员取得成功。

使用 Coremetrics，营销人员实际上获得了一套完整的在线营销优化工具包。它不仅提供网站如何影响访客的数据，还涵盖社交媒体、电子邮件和投资回报率等广告信息。此解决方案采用企业级定价，潜在客户需联系销售团队获取报价。

Google Analytics

Google Analytics 是最受欢迎的网站分析工具之一，也是企业家和小企业营销人员的首选。该解决方案提供了许多企业级功能，且任何人都可免费使用。此外，还有大量优质教程解释如何使用它。虽然这项服务不一定像企业级解决方案那样提供高水平的支持和培训，但学习使用该工具并不困难。

Webtrends

Webtrends 拥有超过 3,500 家客户，其中包括一些备受推崇的电子商务企业。该解决方案历史悠久，被一些人视为移动和社交媒体数据收集领域的领导者。对于全面的数字营销情报而言，Webtrends 无疑是领先的。由于产品可配置，具体定价需联系公司获取。

VisiStat

VisiStat 是一款面向中小型企业的网站分析解决方案。尽管具备许多高级功能，但其旨在简化分析报告并提供清晰、可操作的数据。该解决方案每月收费 49.99 美元。

Snoobi

Snoobi 的网站分析解决方案包括几种专门针对电子商务的工具，旨在帮助在线商家了解哪些营销和广告策略能产生最多的销售额。该解决方案还提供支持服务，月费约为 140 美元及以上。Snoobi 的客户多为欧洲企业，因此客户支持和文档带有欧洲特色。

Truviso

Truviso 提供可扩展且实时的分析解决方案套件，涵盖访客数据、在线广告数据和在线视频测量。该公司的分析引擎支持白标处理，因此有些企业可能在使用 Truviso 而并未意识到这一点。

Reinvigorate

Reinvigorate 使用全球分布的跟踪代码来监控实时站点流量数据，提供行业领先的热点图，并具备已知用户标记功能，以帮助站点所有者进行个性化营销分析。该解决方案起步价仅为每月 10 美元，并承诺添加 Ajax 跟踪等新功能。此外，作为 Webtrends 的产品，它可能会受益于母公司丰富的市场经验。

Mint

Mint 是一款网络分析解决方案，每个网站仅需 30 美元，允许企业主托管自己的分析工具集。对于发布大量内容（如博客）并通过 RSS 阅读器订阅阅读的市场营销人员来说，Mint 尤为适用。

Woopra

除了众多功能外，Woopra 还允许用户按社区、Feed 阅读器流量、电子邮件和社交媒体过滤站点流量数据。该解决方案还拥有出色的用户界面。

附加解决方案

Clicky

Clicky 是一款非常优秀的实时网络分析解决方案，专注于简化网络分析的使用。

Piwik

Piwik 是一款开源的实时网络分析解决方案，运行在用户自己的 Web 服务器上。该解决方案还拥有庞大的开发社区。