更好的落地页内容和设计可能会提升电子商务转化率。
在线商家转化率的微小差异，可能对利润产生巨大影响。假设一家在线零售商月访问量约20,000次，平均订单价值75美元：若转化率为1%，预计销售200笔，收入约15,000美元；转化率升至2%时，销售额将跃升至30,000美元；反之，若转化率仅为0.25%，收入则仅有3,750美元。
遗憾的是，提高转化率更像是一门艺术而非科学，不存在基于统计数据的可靠公式能让销售突然飙升。部分利基商家的转化率可能高达10%，而采用相同策略的其他商家却可能仅达千分之一。
这并不意味着改善转化率不可能。事实上，一些基本策略虽不能保证一定有效，但大多聚焦于优化落地页的设计和内容。本文旨在引导你思考落地页的构成，并提供有助于提高销售的思路。
什么是落地页？
落地页是指购物者通过PPC广告、搜索引擎结果或类似链接访问网站时看到的初始页面，也是商店实现销售和成功的首要且最佳机会。
1. 保持连续性
许多营销人员擅长创作出色的PPC广告文案以驱动流量，但如果落地页未能兑现广告承诺或满足顾客期望，几乎必然导致脱节。
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这条广告出现在“男士牛仔裤”搜索结果页面上。
缺乏连续性几乎意味着失去销售。例如，搜索“男士牛仔裤”却被引导至展示女士牛仔裤的网站，目标用户很难完成购买。
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这是“男士牛仔裤”搜索结果页面上那条广告的落地页。
相比之下，推广特定款式女士牛仔裤的商家通过在落地页重复广告中的优惠，显著提升了转化率。
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动态地在落地页重复优惠是增加连续性的一种方式。
建议为广告和落地页文案测试多种不同选项。
2. 定位可能很重要
落地页需传达产品详情、图片、价格及明确的行动号召（CTA）等大量信息。优化落地页如同拼图，元素布局至关重要。
例如，某商家为提供超值优惠，在产品标题下添加了免费配送横幅，并增加了鼓励评论的文字。尽管免费配送和好评通常能提升转化，但因新元素将醒目的“加入购物车”按钮推到了“折叠线”以下，导致用户不易看到，销售额反而下降。
教训在于：应调整页面元素位置，通过测试了解重新定位CTA、图片或标题等如何影响销售。
3. 让图片可交互
产品摄影是提高转化率的关键。普遍认为，购物者与图片互动越多，购买可能性越大。
观察发现，相比传统设备或手机用户，平板用户在落地页上更倾向于对产品展示图进行捏合、拉伸和旋转操作。Adobe 2011年圣诞季研究显示，平板用户每笔消费比手机用户高出50%以上，比电脑用户高出20%。虽无直接因果关系，但视觉吸引力强的图形设计确实可能提升转化率。
4. 更改内容
尝试在落地页增删内容。报告显示，添加视频可能显著提升销售额。此外，精心撰写的产品描述、页面布局乃至颜色选择，都是影响转化率的重要因素。
总结
转化率是电商成功的关键，但不存在一成不变的制胜公式。营销人员需不断调整和测试落地页的设计与内容。