一种策略是通过在季节性商品上开展整合营销活动来增加网站流量和销售额,因为几乎任何类型的面向消费者的——甚至许多面向企业的——商店都会销售更适合不同季节或假期的商品。
本文通过分析目标市场、营销活动目标以及确保活动成功所需的所有准备工作,探讨了提前规划整合营销活动的益处。
商品规划
让我们从计划销售的商品开始。假设你销售时尚配饰,如围巾、帽子、包袋、鞋子和珠宝。随着季节变化,顾客可能会考虑保暖,并防范雨雪天气。他们的色彩偏好可能会转向棕色、金色和橙色。凉鞋不再流行,包头鞋和靴子成为主流。
首先,你必须确定采购什么商品。哪些物品会流行?到货需要多长时间?你能否提前获取样品以拍摄照片并创建详细的商品描述?你是否有足够的现金储备进行大批量采购,还是打算分散支出,但这可能导致当你的热门商品畅销时供应商缺货?
关键在于提前几个月进行这些思考和规划。如果你想从八月开始季节性营销活动,你可能应该从四月开始规划——以便库存能在七月下旬到达。
在订购商品时,要考虑整合营销活动可能对需求产生的影响。如果你计划推广某些特定商品,或者你在某组产品上有成功的历史,务必提前订购足够的数量。
营销活动
大型电子商务商店擅长而许多小型商店做得不好的事情之一是营销活动。作为曾经经营过小型商店的人,我理解其中的原因。这非常耗时。跨多个媒体平台策划和执行营销活动很困难。即使仅在自己的网站上执行也颇具挑战。
‘常规’营销活动
让我们从大多数小企业主成功采用的做法开始。大多数人会购买秋季时尚配饰,在其网站上为新秋季商品创建一个分类,撰写博客介绍它们,在 Facebook 上发布新品上架信息,并进行一到两次关于新商品的电子邮件营销活动。你可能会将主要精力集中在八月初向所有人宣传,并在九月发送一两次提醒。最后,在即将推出秋季时尚配饰之前,你可能会对部分商品进行清仓促销。因此,你的销售额很可能在八月和十月迎来大幅增长。
更优的营销活动
现在我们来审视一个整合营销 campaign。这涉及创建一个促销主题,然后在多个平台上、在较长一段时间内执行品牌塑造、信息传递、广告和产品推广。乍一看,它可能显得成本高昂。但与其让销售额出现早期和晚期的波动,你更有可能看到一条更加稳定的收入流,且该收入流会随着重复购买而逐步增长。通过坚持使用某一主题并随时间推移进行适度调整以保持其对新奇感的需求,你还可以帮助强化目标客户对品牌形象的认知。
以下是我会在整合 campaign 中包含的一些要素,以及关于何时以及如何纳入它们的说明。制定一份具体的 campaign 计划,明确目标日期和交付成果。确保通过引入新概念和产品来保持 campaign 的“新鲜感”。
- 创建您的主题及其信息。主题可以是时尚风格、特定设计师、价值主张或颜色,并计划如何对其进行微调,例如引入万圣节或返校季变体。
- 创建各种尺寸的促销横幅以强化您的主题。包括产品图片(或多个轮换产品图片的占位符)、品牌标识以及某种形式的信息,这些不是打折横幅,而是用于强化主题。
- 创建特定的打折横幅。用于活动中的特殊商品或折扣。
- 在您的网站上创建分类页面。这可能是一个大型单一分类,或者是一个新的“秋季商品”分类,根据包含的商品数量设置子分类。
- 为电子邮件活动和按点击付费活动创建着陆页。这可能是一个或多个,我建议设置多个以便至少可以测试各种着陆页的有效性。
- 创建按点击付费活动。消费者喜欢新品,也喜欢巧妙的活动,因此请创建介绍性广告、打折广告、特定产品广告和清仓广告,并确保将用户引导至与您使用的关键词和广告相匹配的适当页面。
- 创建电子邮件活动。首先发送一封介绍性邮件以确定哪些产品受欢迎,然后针对这些热门商品推出一个或两个促销活动,穿插清仓商品,并为回头客创建特别优惠。
- 添加清仓销售活动。这可以针对新品,或新品与其他商品的组合,也可以针对滞销品或不针对,但请保持同一主题——仅引入一次性节省费用或免运费。
- 轮换您的促销横幅。在您的网站上从一般商品到正在热销的具体商品进行轮换。
- 运行社交媒体活动。发布新活动的介绍,发布其进展,在Facebook墙上发布畅销品图片,在Facebook上针对特定客户投放广告,通过Twitter宣传各种促销活动,并通过博客记录您的进展。
- 定位其他内容丰富的网站。如果您的行业有内容丰富的媒体网站,请在上面投放一些横幅,简而言之,尽可能在所有地方展示您的品牌和信息。
- 衡量您的进展。检查分析数据以查看流量和销售额的来源——并加倍投入;增加那些产生流量和销售额的预算,削减其他地方的预算。
这些想法仅仅是冰山一角。关键在于在多个平台上利用相同的品牌和信息,并持之以恒。管理你的营销投资,将其限制在真正有效的措施上。通过将 campaign 分散到不同平台,你将有助于维持销售势头。你不必同时运行所有内容;可以将 campaign 稍微拉长一些。消费者不会在同一天突然一致地决定秋天来了。对于缅因州的人来说,秋天的到来比南加州的人要早得多。
资源
实施整合 campaign 所需的资源是阻止更多小企业启动此类 campaign 的主要原因。首先,你需要一位平面设计师来帮助创建各种横幅广告。如果你将按点击付费(PPC)campaign 外包,则需要与代理机构合作开发支持性 campaign。你可能需要为在 Google 或其他搜索引擎上运行长期 PPC campaign 预算更多的资金。
如果无法大量投入,可以尝试循序渐进。首先投资于落地页以支持促销活动。当我们开始引导消费者访问支持性的落地页时,发现 campaign 的转化率显著提高。其次,投资于一些 PPC 广告。买家总是在寻找“新品”、“特价”和“免运费”。确保在落地页中强化 PPC 广告的信息。不要只是将购物者直接丢弃到与促销活动本身毫无关联的主页上。

