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在 Google Analytics 中使用实时数据

在 Google Analytics 中使用实时数据 电商实践
2012-09-10
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导读:Google Analytics 的一个缺点是,直到去年它仍只提供历史性的、延迟一天的数据。谷歌在发布其更广泛的分析套件中的“实时”功能后纠正了这一问题。以下是如何利用“实时”功能提升您的零售业绩。使

缺点之一是,在去年的去年之前,Google Analytics 提供的是历史性的、延迟一天的数据。Google 在其更广泛的分析包中发布“实时”功能时纠正了这一点。

以下是您可以利用实时功能来提升零售业绩的方法。

使用实时分析

查找“实时”功能非常简单。只需点击 Google Analytics 账户顶部的“主页”,然后点击“实时”,接着点击“概览”。这样您就能看到网站此刻正在发生的确切情况,如下所示。

  • 位置。 访问者的地理位置。
  • 新访客与回访访客。 新访客与回访访客的数量。
  • 查看的页面。 访问者正在查看的页面以及每个页面上的数量。
  • 流量来源。 来自推荐和其他网站的访问、通过链接、直接输入地址等。

其他竞争性的分析服务提供实时网站监控功能,最低月费为 50 美元——通常更高。而 Google Analytics 是免费的。

实时“概览”页面的屏幕截图。

深入挖掘实时数据

您可以将实时数据缩小到您希望查看的具体范围,这类似于通过主要维度来缩小历史分析数据的范围。

例如,您可以根据访问者的 IP 地址查看流量来源。如果您想了解访问者从自然搜索结果到达网站后的行为,可以将实时数据筛选为“自然”搜索,然后观察具体情况。将实时数据细化到具体层面非常有用,尤其是当您的访问量很大时。

监控即时社交媒体影响

社交媒体是利用实时数据获益的一个很好的例子。当您在 Facebook 或 Twitter 上发布链接时,“点赞”和“收藏”并不能立即告诉您有多少人通过这些帖子访问了您的网站。实时功能可以让您看到这一点。

换句话说,在发布社交媒体内容时,您可以打开实时功能并观察其即时效果。你永远不知道哪条帖子会突然走红。每次社交媒体发帖可能会为您的网站带来几十名新访客,也可能带来数千名。

检查用户活动,优化转化漏斗

实时查看网站指标能让您获得意想不到的优势:确切了解访问者在网站上做了什么。如果他们在销售漏斗的某个页面停留后离开且未进行转化,您可以查看该页面的内容。如果他们在整个网站上浏览,却没有前往您希望他们去的页面,也许您需要重新调整导航结构。实时观察访问者的行为可以揭示您网站的实用性,这是标准分析模型难以轻易反映的。

通过查看实时数据,您可以立即发现许多潜在的网站改进点。您可以监控所有在线营销活动,确保它们正常运行。关键链接或跟踪代码是否失效?您将在几分钟内得知,而不是落后一天。您想知道为期一天的网络促销活动效果如何吗?一旦活动上线,您就能立刻知道。

实时了解人们在何处放弃转化,可以向您明确显示需要重点改进的地方。观察实际使用模式和访问者行为有助于更快地实施优化和重新设计。

如果不亲眼目睹其实际效果,很难解释“实时”功能究竟有多有用。因此,请务必查看一下。要了解有关“实时”功能的更多信息,请参阅 Google 官方帮助文档,了解如何实施、使用此有益工具并解读结果。

Google 提供了关于实时功能的更多说明。

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