在线产品评论是一种极具影响力的营销形式，有助于提升销售额。恰当的鼓励方式包括：在网站显著位置展示评论、赋予评论者专家身份与声望，以及简化评论撰写流程。
为避免评论营销的负面效应，零售商应鼓励购物者主动创建真实评论，而非诱导或购买评价。
技巧1：突出展示评论
将评论作为产品类别页和详情页的核心组成部分，能让购物者看到真实的同行评价，这也是激励更多评论的第一步。因阅读评论而购买的顾客，更倾向于留下反馈。
Newegg 是优秀范例，这家加州在线零售商在产品页面上将评论信息直接置于产品图片对面。
Newegg 在产品类别页面上将产品评论与产品图片并列展示。
在详情页，Newegg 设有“反馈”标签页集中展示客户评论。由实际购买者撰写的评论会显示绿色对勾及“已验证所有者”标签。在评论真实性备受质疑的当下，这是向购物者传递信任感的有效手段。
Newegg 在产品详情页面上专门设置了一个标签页用于展示评论。
技巧2：以声望奖励评论者
提供折扣、奖品等物质激励并非良策，但以声望作为奖励则更为可取。
人们渴望意见被重视并获得同行认可。通过在网站、社交媒体及邮件活动中赋予评论者专家地位与知名度，可同时满足这两种心理需求。
例如，可在 Facebook、Google+、Twitter 和 Pinterest 上发布“每日精选评论”，并通过邮件通知获评者；此外，也可在常规邮件营销中纳入热门评论。
技巧3：简化评论撰写流程
只要不承诺任何回报（仅以提升体验为目的），单纯请求评论是可以接受的。
建议在顾客购后一至两周内发送邮件邀请评价，或在产品详情页直接设置评论入口。
确保评论的可信度
2012年初，产品评论营销曾引发争议。当时有观点认为亚马逊市场上某卖家正在“购买”好评。
批评者指出，该商家退还货款的行为疑似以换取正面评价为条件。消费者无法知晓其400多条好评的真实来源，而这种信任正是评价营销生效的基础，一旦受损便难以修复。
简而言之，真诚请求评价可以接受，但购买评价绝不可取。