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网络星期一的四大销售策略

网络星期一的四大销售策略 电商实践
2012-10-30
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导读:感恩节后的第一个星期一——“网络星期一”——今年有望带来超过12.5亿美元的美国在线销售额,因为急于采购假日礼物的消费者正在寻找特别的网络优惠。无论你是否喜欢,自2005年左右以来,在线零售商已经培养

感恩节后第一个星期一——即网络星期一——今年有望带来超过12.5亿美元的美国在线销售额,因为热情的假日购物者正在寻找特别的网络定价。

无论你是否喜欢,自大约2005年以来,在线零售商已经训练购物者在感恩节后的周末(包括随后的星期一)进行比价购物。购物者会期待近乎荒谬的低价、免费送货等优惠。提供网络星期一特价的商家可能会获得额外的销售增长。对于商家而言,参与这一活动可能很重要。然而,这些销售往往会导致利润率大幅降低。
以下是四个既能取悦顾客又有助于保持一定利润率的网络星期一销售策略。

稍后提供礼品卡

虽然11月和12月的圣诞购物季通常是在线零售商的旺季,但1月和2月通常较为冷清。为了帮助在第一季度实现额外销售,零售商可以在圣诞购物季期间提供购买即赠免费礼品卡的优惠。

这类网络星期一(Cyber Monday)促销的例子可能包括:“本周仅一天,购买价值250美元的Wrangler服装即可获赠100美元礼品卡。”或者,“今天在线购买价值50美元的玩具,即可获赠25美元礼品卡。”

这些礼品卡仅在2013年1月1日之后有效——这一点需要明确说明。顾客在圣诞节前按正常价格购买商品,然后获得礼品卡以抵扣第一季度的消费支出。通常,这类礼品卡赠送活动的成本低于提供五折优惠,并且能够延长与顾客的关系。

随其他销售附赠商品

考虑在网络星期一为顾客提供礼物。送礼无疑是该季节最主要的销售驱动力,但一些顾客也希望为自己准备一份礼物。

考虑为送礼者提供免费赠品。例如,顾客在为购物清单上的人购买同类鞋子时,可获赠一双免费鞋子。如果她为孩子买了一套衣服,是否可以为妈妈免费提供一件毛衣?或者,如果孩子得到了一块新滑雪板,是否为爸爸免费提供一支高尔夫球杆?

可能性有很多。关键在于,赠品应具有相对较高的利润率,使其感知价值看起来与所搭配的商品相当或更高,而其实际成本却低得多。

这类网络星期一促销活动有助于保持利润空间,并吸引众多顾客。

提供好友折扣

好友或团体折扣奖励那些鼓励亲友一同购买的顾客。

在网络星期一促销的背景下,这类团体销售通常表现为限时优惠。零售商可能会以极低的价格(例如299.99美元)出售包含三款游戏和Kinect体感设备的X-Box 360套装。但该优惠仅在订购满100套捆绑包时才有效。这一条件必须明确说明。

希望享受该优惠的顾客会被要求通过电子邮件联系朋友,并在社交媒体网站上发布该特价信息。这样一来,这些顾客便成为营销团队的一部分,帮助传播优惠信息。

此类网络星期一促销的优势在于它能促进额外销售。只需确保优惠足够吸引人,足以激励顾客广为传播即可。

创建会员俱乐部订阅

网络星期一的营销活动应尽早开始。例如,Overstock.com 正在推出一种优惠:邀请顾客加入一个会员俱乐部,使订阅者能够提前获取网络星期一的促销信息。

这类促销活动对商家有两大好处。首先,由于内部员工会在“网络星期一”前几天提前购物,因此可以带来额外的销售额。其次,这些订阅者实际上已加入商家的电子邮件列表,使卖家有机会在次年1月通过邮件跟进圣诞节后的促销活动。

【声明】内容源于网络
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