编者注：本文最初由《Web Marketing Today》发布。Practical Ecommerce 于 2012 年收购了 Web Marketing Today。2016 年，我们将两个网站合并，以 Practical Ecommerce 作为继承者。
语言翻译是一项专业服务，类似于会计师、律师和设计师提供的服务。然而与这些服务不同，翻译通常按字数计费而非按小时计费。本文将分享影响翻译定价的因素，并建议如何与潜在服务商进行谈判。
影响翻译价格的因素有哪些？
翻译提供商在为特定项目报价时，通常会考虑以下因素：
- 提供的服务数量。价格中可能包含多项服务。每字费率可能仅涵盖文本转换工作，也可能包括项目管理、编辑、校对及翻译记忆管理等任务。
- 语言。商业常用语言的翻译费用通常较低，因为可用译员较多。例如，英语到瑞典语的翻译通常比英语到西班牙语更贵；中文到英语的价格往往低于中文到日语或韩语。
- 内容类型。若内容包含大量专业词汇（如太阳能电池板安装手册或IPO财务文件），费用通常会更高。
- 单词数量。字数统计对最终成本的影响具有误导性。营销标语的翻译耗时和资源成本可能远高于普通网页内容；反之，长期稳定的翻译需求更容易获得折扣。
- 周转时间。加急服务通常会产生额外费用。
- 除翻译外的其他服务。桌面排版、配音和国际软件测试等语言相关服务，通常按小时收费。
常按小时计费的服务
翻译提供商常承担超出内容翻译的额外任务，这些服务多按小时计费。Common Sense Advisory 在《如何撰写提案中的翻译需求》报告中列举了常见项目：
- 音频转录
- 文案撰写
- 文化评估与适配
- 对话框调整大小
- 术语表构建
- 图形处理
- 帮助文档翻译
- 国际化工程
- 语言测试或质量保证（QA）
- 营销材料本地化
- 本地化测试
- 屏幕截图
- 软件本地化
- 工作室后期制作
- 字幕制作
- 风格指南编制
- 术语管理
- 翻译记忆库（TM）对齐
- 翻译记忆库（TM）管理与维护
- 视频本地化
- 配音
- XML 文件处理
翻译的合理价格是多少？
尽管翻译价格差异较大，但采取以下两项措施有助于获得合理费率：
- 整理好自身内容。明确指定所需服务并对内容进行清点，记录字数、目标语言及特殊要求等。减少过程中的不确定性，以便供应商提供准确报价，便于比价或通过在线门户直接获取报价。
- 熟悉公司内部翻译需求。即使企业规模较小，也可能有团队成员曾聘请过翻译服务或有当前需求。收集具体要求并协调供应商搜寻与谈判工作，以争取最优价格。
实际按字计价
翻译价格受上述多种因素影响。Common Sense Advisory 2012 年的调查显示，覆盖 114 个国家 3,700 多家供应商及 220 种语言对的数据表明，网络最常用的 30 种语言平均翻译单价约为每字 13.4 美分。结合本文信息与建议，您可以与潜在翻译提供商协商出公平合理的价格。