在开始对电子商务网站进行测试前，首要任务是明确目标。设定正确的目标是实现改进的基础。
正如俗话所说：“你测量的东西就会增长。”因此，务必确保测量对象准确无误。
虽然增加销售额是显而易见的诉求，但目标设定远不止于此，不能简单等同于“尝试提升销量”。
目标瀑布模型
转化优化测试目标应源自营销目标，而营销目标又服务于组织的整体战略。这种自上而下的逻辑即为“目标瀑布”。
优化测试的目标应遵循公司的整体目标和战略。
业务目标决定了网站目标的优先级，进而确定首要的转化优化方向。
选择测试目标时，应依据其对网站核心目标的支撑度。切勿偏离主线去追求不支持营销战略的指标（例如盲目降低跳出率可能适得其反）。
优先处理目标
面对多个关键目标，需通过以下三个步骤进行优先级排序：
- 按相对价值排序：根据各目标对公司的贡献度排列重要性。下图为某网站的典型目标优先级示例。
潜在网站目标列表。
- 分配相对价值：初期无需精确创收数据。选取中位目标设定基准值（如10美元），再据此估算其他目标的相对价值。
为目标分配价值。
- 估算实际价值：利用平均订单价值、客户终身价值或销售成交率等硬数据细化数值。不必追求绝对精准，以相对确定的数字启动测试优于无限期等待完美数据。
估算实际目标价值。
跟踪您的目标
确定核心转化目标后，必须在分析软件中进行追踪。若缺失关键目标设置，分析报告的价值将减半。
需将测试目标转化为技术触发器（如点击按钮、访问特定页面）。关键在于该行为应尽可能接近收入产生环节。例如，产品销售应以售后“感谢页”为触发点；若涉及电话订单，则需采用高级追踪技术以确保结果可靠。
关联价值的目标是识别高价值访客及有效优化的关键。同时，务必开启电商收入追踪，因为提升平均订单价值与提高转化率同等重要。
实践中曾出现转化率提升但总收入下降的案例，反之亦然。尽管多数情况下二者正相关，但必须以收入为核心验证标准。
单一目标原则
电商网站虽有多项KPI（如停留时间、加购率），但在A/B测试中应聚焦于直接产生收入的目标，并确保追踪每个变体的收入表现，以免选出“高转化低价值”的错误赢家。
若某变体使加购率翻倍却导致总收入下滑，绝非成功。收入权重高于一切，必须追随资金流向。
真实案例显示：WineExpress.com的一项测试中，获胜变体虽仅提升5%销售转化率，但因提高了平均订单价值，最终使总收入增长了41%。这一洞察还可衍生出关于“如何提升客单价”的后续测试机会。
因此，A/B测试应以收入目标为准绳。但这并不意味着忽视次要目标，它们仍是生成假设、探索新测试机会的重要来源。
建议充分利用分析工具追踪各类行为，通过自由探索发现潜在测试路径，再以基于收入的受控测试加以验证，从而最大化挖掘网站价值。