零售商经常添加新产品。在大多数情况下，这些产品可能只是简单地在网站女装区增加一条新的毛衣系列，或在汽车类别中添加几把新的注油枪。但有些新产品甚至新的产品类别值得投入大量精力进行专门的关注和营销。
对于在线商家而言，以大规模方式推广特定新产品的原因可能多种多样。也许是供应商正在推出新品，零售商希望确保潜在客户知道在哪里可以购买；或者商家正在拓展新的产品类别，例如一家以渔具闻名的在线户外用品商开始涉足狩猎装备；又或许是一家网络零售商正在引入一个重要的新品牌，并希望宣传这一新的合作关系。
在上述任何一种情况下，电子商务营销人员都可以采取一些常见且一致的步骤，将产品推向市场并促进销售。
制定销售主张
Nutrena品牌的Loyall狗粮采用了一种名为Opti-Cook的工艺，使其饲料更易于消化。该工艺旨在正确烹饪玉米或大米等原料，从而减少宠物产生的气体和废物量，这为品牌提供了一个独特的销售主张。
某家零售商抓住了这一主张，开始用两个简单的问题来推广Loyall：“你的狗有胀气问题吗？”“是否厌倦了在后院铲屎？”尽管听起来有些尴尬，但这确实为消费者选择该产品提供了独特理由。
在向顾客引入新产品或新产品类别时，请尝试制定一个销售主张。这个主张可以关于产品本身（如Loyall的例子），也可以关于您的商店、服务或其他类似能力，只需让顾客明白他们为什么要购买该产品即可。
打造优质的商品页面
在电子商务环境中，提供优质的商品页面至关重要。因此，在为新产品或新类别准备发布计划时，务必包含引人注目的图片和出色的商品描述。
Mr. Porter的商品详情页包含了大量有助于顾客的信息。
以男装零售商 Mr. Porter 的产品详情页为例，你通常会在其中看到：(a) 几张高分辨率的产品照片，允许顾客放大查看细微之处；(b) 一段产品视频，在 Mr. Porter 的案例中通常展示模特穿着该产品的效果；(c) 在“编辑笔记”标题下详尽且有帮助的产品描述；以及 (d) 关于尺码、合身度、规格甚至配送日期的信息。
当您推出新产品时，请确保提供顾客做出购买决策所需的所有信息。
提供推荐或评论
顾客往往更相信其他顾客的评价。当引入新产品或新产品类别时，考虑从一开始就加入推荐或评论。例如，零售商可以向五到六位优质客户免费寄送产品，请他们进行评测。如果这些精选客户确实喜欢该产品，便可在营销内容、促销视频甚至商品详情页中使用他们的评论。
如果这些精选且忠诚的客户不喜欢该产品，您可能需要认真重新考虑整个发布计划。
创建相关内容
内容营销旨在通过有用或有趣的内容吸引顾客，是宣传新产品的好方法。考虑制作博客文章、视频、播客等内容，以支持产品发布。
重要的是要记住，优秀的内容营销并不总是谈论产品或专注于销售。例如，看看 Williams-Sonoma 的 Taste Blog，它包含各种实用且有趣的文章，同时通常会提高人们对 Williams-Sonoma 所售烹饪产品的认知度。
在内容营销计划就绪之前，你实际上还没有准备好发布。
利用你的资源
推广新产品和品类应从你的电子邮件列表、短信列表、实体邮件列表以及社交媒体关注者开始。简而言之，在向外寻求公司外部资源之前，先利用你已有的资源来推广产品。
与所有事情一样，要提前规划。考虑使用电子邮件引导至博客内容和产品页面。
考虑付费推广
如果新产品的发布可能带来可观的收入，可以考虑使用付费推广，包括按点击付费广告、横幅广告、流媒体视频广告、流媒体音频广告、广播，甚至印刷出版物。