2014年,使用产品视频的理由众多,其中最核心的一点在于其可能带来显著的转化率、销售额及利润提升。然而,与任何营销策略一样,在线卖家实施产品视频的方式将直接决定其最终效果。
多项独立研究证实,恰当的产品视频能有效促进销售。以Zappos为例,其产品视频使转化率提升了6%至30%;部分小型零售商在添加视频后,转化率甚至翻了一番以上。
当然,并非所有努力都能立竿见影,就像健身未必能练出超模身材一样,添加产品视频也不保证绝对成功。但若制作精良,它们确实是推动业务增长的有效助力。
以下是四条电商网站应用产品视频的实用建议,案例均源自擅长利用视频营销的时尚服装类网站。
1. 在分类页面推广产品视频
古语云:“点灯不藏篮下”。点燃蜡烛时,人们通常会将其置于烛台之上,让光亮被众人所见。
这对电商产品视频是极佳的隐喻。若您投入了时间与成本制作视频,何必将其“隐藏”在产品详情页深处?更优的策略是在产品分类页和站内搜索结果页中直接嵌入视频,尽早向用户展示这些高转化内容。
Igigi在分类页面的内联位置包含产品视频。
大码时尚品牌Igigi在此方面表现卓越。其在分类页及搜索结果页的产品图右下角设置了醒目的“播放”图标,直观易懂,几乎无需学习成本。
当用户在分类页或搜索结果页点击播放时,视频会在原位(即原产品图位置)内联播放;播放结束后,自动恢复显示产品图片。
2. 展示产品的实际使用效果
产品视频本质上是一种动态展示,旨在呈现产品的工作方式、性能、互动性或上身效果。对于时尚品类,这意味着展示模特穿着时的动态美感。
访问ASOS等时尚网站的产品页,您常能看到模特行走、转身的视频,帮助消费者直观感受商品的动态效果。
该视频展示了一位模特行走、转身,并让观众大致了解商品的动态效果。
针对目标受众定制展示方式同样关键。ASOS便根据性别差异,对产品视频采用了不同的标签与呈现形式。
具体而言,女装详情页的视频链接标记为“View Runway”(查看秀场),而男装详情页则标记为“Watch Video”(观看视频)。
ASOS 使用标签来吸引特定的客户群体,例如用“View Runway”与“Watch Video”进行区分。
视频内容亦有所区别。“Runway”视频取材自T台走秀,背景可见ASOS标志。
ASOS 的视频内容也根据受众——男性与女性——的不同而有所区别。
相比之下,“Watch Video”中的模特多为原地站立或在圆形区域内转身。这种差异化策略旨在迎合不同客群的内容偏好,精准满足需求正是优秀的商业实践。
3. 优先使用视频而非摄影
一个大胆的建议是:在产品详情页上,优先加载视频而非静态图片。
简言之,即在支持视频的浏览器中,让内联视频取代静态图成为首屏内容。亚马逊旗下的MyHabit便是这一策略的实践者,其背后必然经过了严谨的数据测试与验证。
在MyHabit的产品页,视频会在加载时立即自动播放,仅在播放结束后才切换为静态图片。
MyHabit 在产品详情页上将视频置于首位。这些视频在页面加载时会自动播放。
4. 确保良好的制作质量
最后,制作质量至关重要。虽无需每支视频都配备顶级团队,但也应避免用手机在昏暗环境下随意拍摄。
目标是产出专业、美观的视频,从视觉与体验双重维度充分展现产品价值。
前述网站在视频制作上均保持了高水准。例如MyHabit的视频便能与产品详情页完美融合,毫无违和感。
MyHabit 网站上的产品视频能够与产品详情页完美融合,这体现了其卓越的制作质量。

