编者注：本文最初由 Web Marketing Today 发表。Practical Ecommerce 于 2012 年收购了 Web Marketing Today。2016 年，我们将两个网站合并，以 Practical Ecommerce 作为继承者。
按代际划分是非营利组织细分捐赠者的有效方法之一。不同代际的捐赠模式各异，营销人员应据此构建成功的筹款活动。
Y 世代、X 世代、婴儿潮一代和成熟一代均参与非营利组织捐赠，但程度各异。
- 千禧一代（Y世代）：指1981年至1995年出生的人群。占慈善捐赠总额的11%，其中60%的人进行捐赠，平均每人支持3.3家慈善机构。
- X世代：指1965年至1980年出生的人群。占美国总捐赠额的20%，其中59%的人进行捐赠，平均每人支持3.9家慈善机构。
- 婴儿潮一代：出生于1946年至1964年之间。72%的人进行捐赠，平均每人支持4.5家慈善机构；该群体通常是主要捐赠者，拥有可捐赠资金且深受慈善传统影响。
- 成熟一代：指1945年及之前出生的人群。通常构成第二大捐赠者群体（也是最大的志愿者群体），88%的人进行捐赠，平均每人支持6.2家慈善机构，即使低收入者也会参与。
婴儿潮一代捐赠最多
婴儿潮一代占总慈善捐赠的43%，是捐赠额最高的群体。尽管其平均年度捐款额（1,212美元）略低于成熟一代（1,367美元），但参与人数更多：5100万对2700万。
非营利组织应将婴儿潮一代作为首要目标，成熟一代次之。这两个群体的成员往往也是主要捐赠者。
X世代虽具慷慨潜力，但受限于较高的生活成本和较少的可支配收入。尽管参与捐赠的X世代人数多于成熟一代，但其参与率仅为59%（成熟一代为88%）。此外，X世代平均捐款额（732美元）约为成熟一代的一半。若提升参与度，他们将成为强大的慈善力量。
Y世代目前远未发挥慈善潜力，平均捐款额仅481美元。虽然60%的人参与捐赠，比例与X世代（59%）相当，但仍低于婴儿潮一代（72%）。
各代际捐赠占比：婴儿潮一代43%，成熟一代26%，X世代20%，Y世代11%。
重点关注 Y 世代
Y世代目前捐赠不多但前景广阔。随着老一辈逐渐离世，Y世代必须接替其位置，否则许多慈善机构将面临困境。Y世代的慈善观念与前人不同，组织需从现在开始培养他们，并调整策略以适应其捐赠模式。
皮尤研究中心2007年发布的《千禧一代：下一代肖像》指出，三分之二的青少年网民每天上网，36%每天多次上网。研究显示，Y世代希望了解并讨论朋友的捐赠情况。
Y世代目前仅占总捐赠额的11%，但非营利组织必须加以培养。当他们步入32岁以上年龄段时，其捐赠额至少应占总捐赠额的20%。
非营利组织需要更多Y世代参与，以替代婴儿潮一代72%和成熟一代88%的捐赠份额。
吸引 Y 世代捐赠者
FirstGiving.com 建议通过以下三个步骤吸引Y世代：
- 保持在线：Y世代成长于数字时代，应提供组织在全球范围内产生社会影响的证明。内容需富有创意和趣味，避免过于严肃的商业氛围。
- 提供志愿服务机会：Y世代充满活力、技能和空闲时间。为他们提供成为社交媒体大使的机会，利用口碑推广组织信息。
- 提供激励措施：Y世代对T恤衫、礼品卡等激励措施反应积极。这有助于在高度互联的数字群体中迅速传播口碑。
总之，非营利组织应尝试多种策略吸引Y世代，充分利用技术手段，并保持轻松随意的沟通风格。