销售多颜色、尺寸或款式产品的商店,可通过在搜索或浏览时提供导航筛选功能获益。这在服装鞋履电商中尤为明显,但任何提供选项的产品线均适用。这超越了单纯依赖产品页描述和选项的范畴。
提交产品信息至 Google Shopping 后,部分类别左侧栏会显示便捷筛选器。例如搜索“Skechers 健步鞋”,顾客可按颜色、尺码、性别、年龄段、轮廓及款式筛选。
Google Shopping 搜索结果展示筛选器,帮助用户精准定位商品。
此类功能助顾客快速找到目标商品,区别于传统产品页需逐一查看库存的方式。
典型产品页虽显示有货尺码颜色,但缺乏筛选导航会增加查找难度。来源:Zappos。
筛选功能可应用于搜索及分类浏览过程。
不仅限于服装:炊具也有多种尺寸款式(如圆形、椭圆形、可编程等)。来源:Amazon。
如何提升转化率?让顾客明确需求并迅速确认库存,流程越简洁,购买可能性越大。
实施搜索与浏览筛选功能
若商店搜索支持范围缩小则最佳;否则需创建额外字段或类别展示选项。实施时请注意易用性与逻辑性。
1. 不同产品线筛选类型各异。鞋子通常按尺码、颜色、类型(步行/跑步/高跟鞋)、轮廓及材质筛选;炊具则按尺寸容量、材质及颜色筛选。
2. 显示色块而非仅文本。“蓝色”色调多样,使用色样可消除歧义。建议在色样标题标签包含颜色名称,或在色块下方标注。
标准颜色包括黑、白、灰、棕、红、绿、蓝、紫、粉。青色常归入蓝或绿,但若店铺有特色颜色,可增加选项。
Party At Lewis 销售各色派对用品。因顾客针对特定颜色购物,网站为每种颜色提供了快捷链接。
3. 服装鞋类尺码采用主要服务国家/地区的相对尺码。务必注明尺码体系(如“美国尺码”)。若数字与字母尺码对应,请明确标示,如“XL(12-14)”、“XXL(16-18)”。
4. 非服装类尺寸使用通用范围和单位。根据产品类型选择合适单位,如杯装产品不应显示夸脱。
考虑用户习惯:面粉罐虽以夸脱计量,但用户更关心能装多少磅面粉。此时用“容量……(磅数)”作为筛选条件更佳。来源:Amazon。
5. 利用搜索词报告确定风格形状措辞。女士T恤领型多样(Polo领、圆scoop领、珠宝/圆领、方领、直领、V领),袖长亦有区分。了解受众常用术语至关重要。
为各产品线提供合适筛选条件,辅以图片及多术语展示,便于顾客查找心仪商品。来源:Google Shopping。
6. 持续测试调整。分模块测试并优化,确保术语逻辑正确且拼写无误。统一领口描述(如圆领/crew领/T恤领),避免同类产品分散在不同区域。
7. 关注库存可用性。展示无法补货的缺货商品会降低体验。筛选导航应仅显示当前可售商品。

