优质的电商产品视频能帮助在线购物者深入了解商品、建立情感联系并做出明智的购买决策。
这一成功的前提在于:视频比纯文本能传达更丰富、更直观的产品信息。据专注视频营销的媒体ReelSEO报道,近四分之三的在线购物者表示视频内容影响了其购买决定。鉴于其显著影响力,优化电商视频以提升销售额显得尤为必要。
早在2014年8月,我曾介绍过三条提升电商视频效果的建议。本文将基于Google一份主要针对视频广告的报告,补充三条新建议,为在线商店产品详情页的视频布局提供参考。
1. 使用大型视频播放器
Google在报告《您的视频广告是否给人留下印象?》中考察了互动广告局(IAB)批准的“可观看视频展示次数”标准:当视频至少一半像素在屏幕上连续可见两秒时,即被视为可观看。
Google旨在探究何种因素能提升视频的可观看性。对电商产品视频而言,让顾客在两秒内看到超过一半画面至关重要。尽管该研究针对广告,但其结论同样适用于其他视频场景。
研究发现,总体而言,用户更倾向于观看在较大播放器中播放的视频。
根据Google的研究结果,视频播放器的大小可能会影响可观看性。
数据显示,尺寸大于640×480像素的播放器,视频可观看率超80%;例如848×477像素的播放器,可观看率达88.6%。相反,最常见的300×250像素播放器可观看率最低,仅为19.8%。
这些数据对视频广告颇具启示,也暗示了电商视频的优化方向。若假设广告可观看性与吸引购物者的因素存在共性,则应为产品视频分配更多页面空间。
ASOS使用大型视频播放器来展示产品。
时尚零售商ASOS便采用了此策略。其产品详情页设有“查看T台秀”链接,点击后会弹出较大的视频播放器。
2. 将视频置于醒目位置
Google还发现,视频播放器的位置显著影响可视性。位于屏幕中央且距页面顶部250像素以内的视频,享有最高的可视率。
根据 Google 的报告,视频播放器在页面上的位置可能会影响视频的可视性。
同理,若吸引注意力的原则相通,在产品详情页显著位置放置视频播放器是合理选择。
对在线卖家而言,让视频与主图共享空间是管理位置的有效方法。
Williams-Sonoma 在主产品图片下方放置一个视频链接;点击该链接后,视频会替换主图片显示。
厨房用品零售商Williams-Sonoma在主图下方设置视频链接,点击后视频替换主图。虽不如全屏居中加载有效,但既保证了高可见度,又符合详情页惯例。
Goruck 在产品分类页和产品详情页上将大型视频置于最显眼的位置。
装备零售商Goruck则在部分分类页顶部及详情页中部附近放置视频,确保其处于视觉焦点。
3. 保持信心、使其明显并进行测试
Google的发现并不意外,核心在于让网站视频足够显眼,但这需要一定信心支撑。
在将大型视频播放器置于重要页面中央前,营销人员需确信视频能提升销售。尽管多项案例表明视频可提高转化率,但具体增幅差异较大,从温和的4%到惊人的40%不等。
因此,最终建议包含三点:保持信心、添加显眼的视频内容,并衡量结果。建议采用A/B测试验证视频是否适合您的网站,并对播放器大小、位置及内容等变量进行充分测试。

