编者注：本文最初由 Web Marketing Today 发表。Practical Ecommerce 于 2012 年收购了 Web Marketing Today。2016 年，我们将两个网站合并，以 Practical Ecommerce 作为继承者。
Google Analytics 仪表板的“受众”部分包含有助于跟踪网站流量、查看页面浏览量并估算受众内容兴趣的指标。虽然“获取”指标揭示用户来源，“行为”指标展示访问路径，但“受众”指标构成了平台核心，也是登录后首先看到的内容。
您应重点关注以下七个主要受众指标：会话（Sessions）、用户（Users）、页面浏览量（Pageviews）、每次会话页面数（Pages/Session）、平均会话时长（Average Session Duration）、跳出率（Bounce Rate）和新会话百分比（% New Sessions）。
受众部分包含七个关键指标。
您可以通过点击受众“概览”选项卡中的下拉菜单来访问每个指标。
点击下拉菜单以选择受众指标。
1. 会话（Sessions）
会话（以前称为“访问”）显示用户在积极参与网站时的互动次数。所有使用数据——包括页面浏览量、事件、电子商务等——都与一个会话相关联。
Google Analytics 根据时间和“活动”两个因素记录会话。活动由不同的流量来源组成，例如搜索引擎、引荐网站或其他受追踪的 URL。
访客离开网站后返回，若仍处于活跃状态则算作同一会话。但如果用户在网站上不活跃超过 30 分钟后再返回，系统会将其记录为新会话，这被称为“基于时间的过期”。
当设置中配置时区的时钟敲响午夜时，也会发生基于时间的过期。例如，若有人在晚上 11:59 访问网站并浏览至凌晨 12:00 之后，Google Analytics 会将其视为两个单独的会话。
当用户通过一个来源（如搜索引擎）进入网站，离开后又通过另一个来源返回时，会发生“基于活动的过期”。每当用户的活动来源发生变化，Google Analytics 都会开启一个新会话。直接流量（即输入 URL 或从书签点击）不会导致会话或基于活动的会话过期发生变化。
2. 用户（Users）
用户指标显示了在给定时期内注册至少一次会话的用户总数。它告诉您有多少用户来到了您的网站——无论是否多次访问——并且包括新访客和回访访客。
Google Analytics 通过两种方式计算用户。第一种仅基于给定日期范围内的会话数量及时间；第二种则依赖于添加到访问者浏览器中的 Cookie。这两种方法都可能导致结果不准确：例如用户在午夜前后均活跃可能导致第一种方法出错；用户清除浏览器 Cookie 则会导致第二种方法出错。
3. 页面浏览量（Pageviews）
“页面浏览量”是指访问者查看网站某个页面的次数。该指标显示了访问者访问网络内容的频率。
较高的页面浏览量可能源于网站内容的价值和品质，也可能是因为访问者找不到搜索内容，或正在重新加载无法正确渲染的页面。请参考其他指标以确定确切原因。
较高的页面浏览量可能是由于您网站内容的价值和品质所致。也可能是因为访问者找不到他们正在搜索的内容，或者正在重新加载无法正确渲染的页面。
4. 每次会话页面数（Pages/Session）
该指标计算在一次会话期间平均浏览的页面数量，会对单个页面的多次查看进行计数。
每次会话页面数有助于确定访问者在内容中的流动情况，即从一个页面到另一个页面的流转效果。数值越接近 1，访问者沿着转化路径前进的可能性就越小。理想情况下，该数值应接近完成转化所需的页面数量。
5. 平均会话时长（Average Session Duration）
该指标记录了一次会话的平均持续时间，以小时、分钟和秒为单位。
网站对访问者越相关，平均会话时长通常越长，因为访问者会在感兴趣的信息上花费更多时间。
如果每次会话页面数较低而平均会话时长较高，这可能意味着单个页面信息过多导致停留时间延长，或者信息令人困惑从而增加了阅读时间。
6. 跳出率（Bounce Rate）
“跳出率”是单页访问的百分比。即访问者进入一个页面后便离开网站，未进一步探索。博客通常会出现较高的跳出率，因为访问者往往阅读完一篇文章后就会离开。
7. 新会话占比（% New Sessions）
% 新会话指标显示了首次访问与回访的比例。该指标不仅有助于追踪新访客数量，还能反映您在鼓励用户回访方面的成效。
% 新会话表示首次访问所占的百分比。
通常情况下，新访客百分比反映了广告和营销吸引潜在新客户的效果。如果该数值异常高，可能是因为刚开始使用 Google Analytics 进行跟踪，或者这是一个新网站，因此所有用户都被视为“新”用户。