在这个快节奏的世界里，每个人都希望在最短的时间内获取尽可能多的信息。这一点在产品描述中尤为明显。
虽然产品的要点列表很关键，但关于产品和服务的详细描述对于回答问题并提高可见度也是必不可少的。亚马逊采用这种方法，让用户能够快速轻松地判断所查看的产品是否满足其需求。例如，搜索一款价格实惠的食物处理器可能会找到8杯容量的Black & Decker FP1600B型号。
我们可以快速判断这款食物处理器是否足以满足我们的需求。来源：Amazon。
通过列出关键功能的要点列表，购物者可以快速决定该产品是否值得进一步研究。在上面的例子中，我们立即看到了功率、容量以及包含的配件。在此基础上，我们可以继续查看详细描述和客户评论部分，或者直接返回搜索结果。
要点列表还为我们带来其他好处：
- 使用替代术语（或关键词）来解释页面其他地方有更详细描述的功能；
- 随着客户问题的出现，展示更多重要组件；
- 使指向支持性内容（如视频、用户评价和博客文章）的链接更加突出。
不过，撰写要点列表不仅仅是简单地在句子前加上“点”。要想成功，你需要专注于让购物者能够非常快速地阅读和理解产品能做什么。这需要用到简单但具有描述性的词汇。要点列表不是堆砌关键词的地方，因为不能让购物者在猜测你想表达什么时感到困惑。
要点列表在页面上的位置标准多年来发生了变化。起初，我们会先阅读产品描述，然后查看功能列表。现在，我们希望首先看到这份简短的列表，而该内容将决定我们是否会花费时间阅读页面上的其他内容。大多数产品通过优先列出要点列表会受益更多。
另一种选择是将要点列表整合到产品描述中。当描述右对齐且要点位于第一段之后时，这种方法效果很好。
你也可以在产品描述的第一段之后列出要点列表。来源：Williams-Sonoma。
大多数产品最好用三到七个要点来解释。一些高度详细的产品可能需要更多，但要考虑哪些是最重要的。你不想因为冗长的文本而牺牲购物体验，这些文本的唯一目的是帮助购物者确定产品的适用性。
要点列表应包括产品的关键卖点，包括：
- 显著且独特的功能；
- 尺寸和重量；
- 材料（例如：不锈钢、100%棉）；
- 特殊护理说明（例如：仅限手洗）；
- 产品产地（非常适合标注美国制造的商品）；
- 保修信息。
查看 AmazonBasics 的“可拆卸剪刀”页面。其“锁定”功能是关键，而且谁知道它们还能用来敲开坚果呢？
保持要点简洁明了。列出3到7个卖点。来源：Amazon。
虽然 Amazon 的详细列表格式是一个很好的范例，但页面下方通常显示的产品描述往往完全不够充分。这就引出了关于要点的最重要的一点：要点不应替代产品描述。
如果仅依赖要点，购物者将不得不去别处寻找他们需要的详细信息。