在管理电子商务网站时，跟踪关键指标至关重要。但 Google Analytics 提供的指标繁多，易让人无所适从。
本文旨在帮助您筛选出日常、每周及每月最有价值的业务指标，助力您做出明智的数据驱动决策。
每日电商指标
交易量：推动销售是电商核心目标，需每日监控。可通过 Google Analytics “电子商务 > 概览”查看逐日变化。
通过进入“电子商务 > 概览”页面，在 Google Analytics 中监控逐日交易情况。
建议与上周同日数据进行对比，以掌握业务日常表现及趋势。
监控每日交易与上周同一天的对比情况。请查看“电子商务 > 概览”。
收入：作为交易量的货币价值体现，收入同样需每日关注，可在“电子商务 > 概览”报告中追踪。
在“电子商务 > 概览”报告中跟踪收入。
转化率：每日查看转化率并非为了评估营销或优化效果，而是确保网站运行正常、无体验故障。
每天在“转化 > 电子商务 > 概览”中监控商店的转化率非常重要。
若转化率出现显著波动（如截图显示下降 59.51%），则表明异常情况发生，需立即排查。
此外，建议每日检查主要媒体渠道表现，确保各渠道收入稳定。若某渠道（如付费搜索）收入骤降，系统预警将助您及时应对。
在“获取 > 所有流量 > 渠道”中跟踪主要媒体渠道的日常表现。
单次获客成本（CPA）：该指标需从两个维度衡量：
- 目标 CPA：维持运营所能承受的最高获客成本；
- 实际 CPA：扣除媒体成本后的真实获客成本。
实际 CPA = 媒体成本 ÷ 交易数量，也可直接在 Google Analytics “转化 > 归因 > ROI 分析”中查看。
在 Google Analytics 的“转化 > 归因 > ROI 分析”中查看实际每次行动成本（CPA）。
每周电商指标
交易量、收入、转化率等日度指标也应进行周度分析。周数据更具统计意义，有助于制定优化策略。
应每周以及每日分析交易、收入和转化率。操作路径为：转化 > 电子商务 > 概览。
例如，通过 AdWords 活动周环比数据识别持续下滑的项目，可精准定位优化重点。
通过查看 AdWords 活动的周环比表现来识别需要关注并考虑优化的活动。在 Google Analytics 中，可通过“获取 > AdWords > 活动”访问此报告。
每周还需重点关注以下产品相关指标：
产品收入：结合价格与销量反映交易价值，是关键追踪指标，作用包括：
- 识别畅销品与滞销品；
- 指导推广选品；
- 评估促销活动效果。
产品收入是另一个重要的观察指标，可通过“转化 > 电子商务 > 产品表现”查看。
示例洞察：
- 产品 A 降价 1.44% 促销，销售额增长 89.87%；
- 产品 B 取消促销涨价 74.56%，虽销量微跌，但收入仍增长 52.74%。
产品数量：关联产品收入，用于评估销售状况、监控库存及衡量营销活动成效。
跟踪产品数量以评估产品销售情况、监控库存并衡量促销和销售的成功程度。请参阅“转化 > 电子商务 > 产品表现”。
购物车到详情页比率：启用高级电商功能后可用。公式为：加入购物车数 ÷ 详情页浏览量。该指标反映用户浏览详情后的加购意愿，可用于测试产品描述效果。
使用购物车到详情页转化率——在“转化 > 电子商务 > 产品表现”中——您可以了解用户在阅读完产品详情后更有可能将哪些产品加入购物车。
购买到详情页比率：公式为：唯一购买量 ÷ 详情页浏览量。用于回答“浏览详情后，哪些产品最易促成购买？”
购买详情转化率回答的问题是：“用户在查看产品详情后，最有可能购买哪些产品？”访问路径：转化 > 电子商务 > 产品表现。
月度电子商务指标
上述周度指标应按月追踪，以观察长期趋势并获得显著统计意义。此外，月度还需关注以下指标：
每次会话价值：展示单次用户会话产生的收入，特别适用于按来源/渠道对比绩效。
每次会话价值显示每位用户会话所产生的收入。查看此报告的访问路径：获取 > 所有流量 > 来源/媒介。
示例分析：
- Google AdWords CPC 每次会话价值（$1.04）远高于展示广告（$0.06）；
- 环比上月，展示广告价值下降 34.83%，直接流量价值上升 159.33%。
按着陆页划分的转化率：着陆页是转化关键入口。该指标可量化着陆页有效性，识别高转化页面及其随时间的变化趋势。
按着陆页划分的转化率可展示您着陆页的有效性、哪些着陆页促成转化，以及其表现随时间的变化趋势。查看路径：行为 > 网站内容 > 着陆页。