成功的零售博客游走于新闻报道与产品推广之间,持续为读者提供优质实用内容。中小型电商企业的内容营销人员可从中获取灵感。
众多零售商在内容营销方面表现出色,除此前已提及的 Mr. Porter、REI、GORUCK 等品牌外,建议重点关注 Free People、Home Depot 和 ModCloth 的博客。它们代表了出色的内容营销案例,体现了零售内容营销的重要维度。
Free People:BLDG 25 博客
女性时尚零售商 Free People 在其长期运营的博客 BLDG 25 上,定期发布涵盖时尚、音乐、DIY 项目及瑜伽等领域的生活方式文章。对于内容营销人员而言,该博客是将有用内容与产品推广结合的绝佳范例。
以 Joanna Rentz 于 2016 年 1 月 16 日发布的“今年你需要冲浪的三个理由”为例,这篇不足 400 字的文章配有十张高质量照片,且多链接至产品详情页。文案风格轻松有趣,图片与上下文相得益彰。
例如,文中提到:“冲浪有多重好处——身体上的、情感上的和精神上的……驾驭海浪是一项动态的心血管锻炼,能锻炼手臂、腿部和核心部位的所有主要肌肉群。”配图展示了一位身材健美的女性冲浪者,既强调了观点,又自然展示了 Free People 的产品。
Free People 博客利用专业摄影将其內容营销与商店的产品联系起来。
另一个例子是 BLDG 25 的新年瑜伽系列(第三部分发布于 2016 年 1 月 15 日)。文章包含简短文字、CorePower Yoga 教练 Ashley Rufo 的视频及运动图片。其形式类似女性健康网站的健身文章,既对顾客有用,也是推广瑜伽产品线的有效方式。
这篇健身文章可能出现在女性健康杂志或网站上。
BLDG 25 的内容模式几乎可供任何电商企业模仿,在产品推广与优质博客内容之间取得平衡。
Free People 的博客将生活方式摄影链接到产品详情页。
Home Depot 的博客
通过内容营销触达潜在客户的最佳方式之一是提供实用性内容。The Home Depot Blog 便是服务客户的典范,许多帖子旨在帮助访客解决问题或完成任务。
例如,一篇关于安装室内平板门的博客将过程分解为 15 个明确步骤,每步均配有照片和简单直接的描述,鼓励并辅助用户顺利完成项目。
Home Depot 博客上类似这样的帖子提供了读者可以遵循的分步说明,以完成某项任务。
除了 DIY 教程,该博客还发布“创意”类帖子以激发潜在客户灵感。例如,“三个意想不到的地方放置浴室梳妆台”建议在泥房中设置洗手池和浴室柜,提供了新颖的设计思路。
Home Depot 博客上的帖子并非都描述 DIY 项目;相反,有些帖子则是为了激发灵感。
ModCloth 的故事
时尚零售商 ModCloth 将其博客命名为 Story。除写作质量上乘外,其核心优势在于内容发布的一致性。
ModCloth 经常发布有帮助的内容。2016 年 1 月 1 日至 17 日期间,Story 发布了 13 篇帖子,涵盖比赛公告、鸟类兽医采访等多种主题。
ModCloth 的 Story 几乎每天都有新帖子,使其成为持续的信息和娱乐来源。这张图片来自对一位名叫 Fish 的鸟类兽医的采访。
这种高频发布并非偶然。2015 年第四季度,ModCloth 共发布了 72 篇博客帖子(10 月 21 篇、11 月 24 篇、12 月 27 篇)。
内容营销人员可以将 ModCloth 的 Story 博客作为持续发布内容的典范。
虽然并非每家零售商都能保证同等发布量,但一致性在内容营销中至关重要。正如读者不会订阅发行无规律的杂志一样,企业应像 ModCloth 一样,定期且持续地输出内容。

