商家可以在 Google Analytics（分析）中创建自定义警报，以便在发生重要事件或达到阈值时接收通知。点击图片以放大。
Google Analytics（分析）提供了一种在网站上发生重要情况（如流量激增或骤降）时接收电子邮件和短信警报的方法，设置过程十分简便。
流量只是可监控的众多指标之一。假设您的电商网站销售爆米花，日均销量约 50 罐。若某天仅售出 4 罐且您未察觉，上周设置的销量下降警报便会及时提醒您。排查后发现是热门口味结账页面链接故障，修复后避免了更大损失。
如何设置自定义警报
登录 Google Analytics（分析），选择“管理”选项卡，在“视图设置”下点击“自定义警报”，按以下步骤操作：
- 命名警报：作为邮件主题行，请确保名称具有描述性。
- 选择视图：若有多个视图，勾选所有需要应用此警报的视图。
- 设置周期：定义数据检查频率（天、周或月），建议选择“天”。
- 配置邮箱：勾选电子邮件复选框，输入接收警报的所有邮箱地址。
- 配置手机：如需短信提醒，点击“设置您的手机”并输入号码。
- 选择维度：绿色下拉菜单用于过滤或细分警报，通常保留默认“全部流量”。
- 设定条件：蓝色下拉菜单选择指标，并提供触发警报的具体条件和阈值。
Google Analytics（分析）自定义警报的 10 个示例
1. 流量持平。当定义时间段内无访客访问时触发。收到此警报需高度重视，排查是否因网站变更导致数据采集异常或站点离线。这是所有站长必备的关键警报。
“流量持平”警报会通知您，在您定义的时间段内没有任何人访问您的网站。点击图片放大。
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2. 流量下降。监测流量波动，建议与上周同期数据对比。可针对全站或特定页面（如日均百访的结账页）单独设置监控。
当流量出现波动时，“流量下降”警报便会触发。点击图片放大。
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3. 流量激增。当流量高于正常水平时触发。可能源于社交媒体爆款帖、新启动的邮件营销或媒体报道，有助于及时把握流量来源。
当您的网站收到的流量高于正常水平时，“流量激增”警报会通知您。点击图片放大。
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4. 交易下降。电商商家应持续追踪结账活动。例如，设置当交易量下降超过 30% 时自动触发警报。
如果交易下降超过 30%，此警报将会触发。点击图片放大。
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5. 收入下降。通过测试报告确定理想阈值。考虑到周末收入自然下滑，建议将比较对象设为“上周同期”。若误报频繁可调整阈值。该警报旨在提示异常，促使您登录后台深入分析原因。
当销售额低于正常水平时，“收入下降”警报会通知商家。点击图片放大。
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6. 来自社交媒体的流量增加。监测 Twitter、Facebook 或 Instagram 上的高互动帖子，帮助分析粉丝偏好及内容效果。
当来自社交媒体的流量增加时，此警报将会通知您。点击图片放大。
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7. 平均页面加载时间激增。加载过慢会导致跳出率飙升。可按设备类型（移动端/桌面端）或国家/地区细分监控，尤其适用于服务器位于美国但国际流量占比较高的商家。
页面加载时间是值得监控的指标，当平均页面加载时间激增时此警报将触发。点击图片放大。
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8. 跳出率激增。指用户进入网站后未互动即离开的会话占比。该指标因业务类型而异，需根据自身情况设定合理阈值。
当跳出率激增时此警报将发生。点击图片放大。
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9. 目标转化量下降。充分利用目标设置功能并配置警报。例如，当“联系我们 – 谢谢”页面的转化率下降 30% 时触发提醒，以便及时跟进潜在客户流失问题。
您可以在目标转化量增加或减少时收到警报。点击图片放大。
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10. 新会话比例激增。获取新客户成本较高，可通过警报追踪新客订单及产品浏览行为，进而发送个性化优惠邮件促进转化。
此警报会在有新客户下单时通知商家。点击图片放大。
Google Analytics 警报的其他工具
原生自定义警报不支持实时推送，如需实时警报可集成 Google Analytics Real-Time API。以下三款工具提供了更灵活的实时预警方案：
- Metrics Watch：支持自定义实时警报及自定义指标通知，可按设备、AdWords、广告系列媒介等细分流量范围。提供 14 天免费试用。
- Opserv.io：基于实时用户数、页面浏览量和事件数量发送通知，支持与 Slack 集成。提供免费及付费计划。
- GA.Today：支持与 Slack 集成（不支持短信）。提供付费计划及 7 天免费试用。