定价不应成为谜团。为在线商店销售的产品发布清晰、易懂的价格,应是网站用户体验设计的重要组成部分。
事实上,几乎没有购物者在不知道购买最终成本的情况下进行在线购买。而且,几乎没有任何电子商务商家会在产品详情页的布局中忘记包含价格。
虽然价格简单明了,但您的在线商店不应忽视在产品详情页上展示产品价格的方式。像价格这样必要且重要的元素,在电子商务设计中值得仔细考虑。这包括在将价格融入产品设计时,遵循广泛接受的用户体验最佳实践。
您需要:
- 清晰显示并更新价格,以便访客轻松购物。
- 无论购物者使用的是台式电脑还是移动设备,都将价格及其辅助元素放置在显眼的位置。
- 确保用于价格的文本可读且易于访问,采用高对比度颜色。
以下是关于产品价格设计的五个建议。特别是,这些建议涉及产品价格的放置位置以及产品价格与其他元素的关系。
这些建议均源自广泛认可的电子商务价格展示惯例。但请通过A/B测试您的布局,以发现对您的业务转化率最高的方案。
清晰展示产品价格
许多(如果不是大多数)在线零售商店要么在产品名称附近显示价格,要么在“加入购物车”按钮或类似的行动号召按钮附近显示价格。
一种常见的惯例是将产品价格放在产品名称之后。这种布局优先考虑价格。
在标题旁边显示价格的布局可能会优先考虑价格,让购物者在布局的最早期阶段就能看到它,这样购物者就能同时看到主要产品图片、产品名称和价格。
其他电子商务产品页面设计将价格相对靠近行动号召按钮,通常是“加入购物车”按钮。
将产品价格放在行动号召按钮附近,会形成一种行动号召区域或组件。
这里的目的是创建一个行动号召组件,其中包含购物者采取下一步购买所需的所有信息。
有些网站甚至会多次显示价格,将其放置在靠近这两个重要元素的位置。
产品详情页上可以多次重复显示产品价格,使其相对靠近标题和行动号召按钮。
突出任何产品折扣
如果你的商店有商品打折,请明确标示出折后价和折扣幅度。在线家具零售商 Joybird 就是一个展示产品折扣的优秀范例。其行动号召是引导顾客开始定制眼前这款椅子。
系统向顾客提供折后价、商品原价以及折扣百分比。
注意,顾客可以看到她需要支付的价格、椅子的原价,甚至还能看到所享受的折扣比例。Joybird 还显示了价格优惠的有效期,并提供分期付款选项。
在适当情况下显示价格区间
有时,直到顾客做出某些选择之前,你都无法确定产品的具体价格。
也许你在同时销售西装外套和长裤。这套组合的价格可能会因尺寸、材质甚至颜色而异。最常见的解决方案是从低到高显示可能的价格范围。
如果你尚不确定某个产品或一组产品的最终价格,请显示可能的价格范围。
一旦顾客做出选择,动态更新价格以反映顾客实际需要支付的金额,并提供明显的视觉提示表明价格已更新。
在页面上提供运费估算
对许多顾客而言,运费是产品价格的一部分。因此,在设计或重新设计你的产品详情页时,可以考虑提供页内运费估算。
Overstock.com 就提供了此类运费成本和时效估算的示例。顾客输入邮政编码后,网站会显示几种运输选项及其费用和预计送达日期。
运费是产品成本的一部分。在产品详情页的价格附近包含运费估算,是一种良好的用户体验设计。
即使产品符合免运费条件,这种用户界面设计也合情合理,因为它仍然提供了确认顾客清楚了解全部总费用的机会。
事实上,如果某个商品包含免运费或至少符合免运费条件,建议在商品价格旁边添加一条免运费提示。
在商品价格附近放置免运费提示是一个良好的做法。
允许选择货币
如果您的电商网站进行跨境销售或以多种货币收款,请在顾客访问商品详情页甚至网站每个页面时提供货币选择器。
如果您的商店进行国际销售,能够选择货币对于良好的用户体验设计至关重要。
事实上,通常会在网站的全球导航中包含货币选择器。当顾客切换货币时,当前商品详情页应更新以反映该变化。

