“一图胜千言。”
许多人认为有了图片，文字便显得多余。我们倾向于相信图像直观清晰，能独立传达完整信息。
然而事实并非如此。无论是人物还是产品，照片往往比想象中模糊。因此，在网站上以说明文字的形式配合照片、图表等图形使用，显得尤为重要。
消除观众困惑
若被UncommonGoods的可爱狗狗图片吸引，你可能对商品感到不确定。但说明文字“独角兽宠物毛衣”澄清了这一点：图中的狗狗正在展示一件色彩鲜艳的服装，装扮成独角兽的样子。
只有借助说明文字，读者才能确信所售商品是什么。来源：UncommonGoods。
含糊的说明文字会加剧困惑。例如，一张CD封面的平面图片可能代表CD、音频下载、DVD、流媒体电影或方形封面书籍。需仔细措辞以消除购物者疑虑。
同时请注意，产品照片未必能显示尺寸，这会让购物者产生疑问。
在音频设备卖家Beoplay.com的截图中，照片和产品描述均未提及尺寸。直径是两英寸还是十英寸？购物者必须点击“技术规格”链接才能得知。Beoplay可通过在照片中放入一只手，或使用“专为音响发烧友打造，Beoplay A1便携音箱可轻松握于掌心”等说明文字来消除尺寸疑问。
这张照片及其初始产品描述均未标明该商品的尺寸。来源：Beoplay.com。
在其他电商网站上，因照片引发疑问的情况也屡见不鲜：
- 外国旅游团照片：是通用街景，还是预订后实际看到的景点？
- 戴耳机的年轻人：展示的是待售耳机，还是享受音乐的假设买家？
- 外卖餐食：是出售时的状态，还是买家烹饪装盘后的样子？
其他益处
信息丰富的标题还能提升搜索引擎表现。搜索引擎无法像人眼和大脑那样感知与解读视觉内容，理解照片需依赖标题、文件名及alt标签。
标题还能吸引更多注意。广告巨头大卫·奥格威的研究发现，标题阅读量是正文的四倍；且位于照片下方的标题比上方的更能吸引读者。
此外，精心撰写的标题提供了强调产品重要观点的机会。请对比以下两组标题：
一般：“九年级或十年级的几何课程。”
更好：“创新的中学几何课程，即使对数学能力较弱的学生也能激发兴趣。”
一般：“Speedo女士Ultraback Pro H45s泳衣。”
更好：“专为专业女性游泳选手设计的无拉扯、不缩水Speedo Ultraback泳衣。”
最后，照片标题和alt标签对依赖屏幕阅读器的视障购物者至关重要。据美国疾控中心数据，约3%的40岁及以上美国人存在视力障碍或失明。随着购物转向线上，针对无法提供无障碍访问的电商网站的法律诉讼预计将增多。