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新的 Google Analytics 设置符合 GDPR 要求

新的 Google Analytics 设置符合 GDPR 要求 电商实践
2018-05-15
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导读:欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)将于5月25日正式生效。谷歌及其他数据收集服务正通过允许用户……来保护自身合规。

欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)将于5月25日正式生效。Google及其他数据收集服务已通过赋予用户控制权,允许其管理从客户及网站访客处保留的数据,以应对合规要求。由于全球公共网站极有可能接收来自欧盟的访问流量,因此基本均受GDPR约束。

数据保留

Google Analytics 近期针对 Cookie 和用户标识符新增了数据保留控制功能。具体路径为:管理 > 跟踪信息 > 数据保留。

Google Analytics 的数据保留设置位于“管理 > 跟踪信息 > 数据保留”。

关于商家应如何配置这些保留设置,建议咨询专业律师。(我们已发布相关访谈文章:“电子商务GDPR合规的互联网律师”。)

建议将数据保留期限设置为最短选项“14个月”(可选范围包括:14个月、26个月、38个月、50个月及不自动过期)。若两次会话间隔超过14个月,用户的 Cookie 将无法继续用于身份识别。若需更谨慎地存储用户数据,请将“Reset on new activity”(在新活动时重置)设为“Off”。这意味着用户数据将在初始会话后的14个月被删除。

14个月是数据保留期的最短选项。

上述设置仅影响个体数据,不影响 Google Analytics 对聚合会话数据的存储时长。对于标准用户,Google 存储聚合会话、页面等数据的时长为25个月;Premium 用户则为37个月。值得注意的是,即便在使用超过10年的账户上,目前也尚未观察到数据被实际删除的情况。

更多说明与建议,请查阅 Google 官方“数据保留”页面。

数据处理

Google Analytics 提供符合 GDPR 要求的数据处理协议(DPA),所有使用该服务的网站所有者均应签署。

查阅并接受条款的路径为:管理 > 账户设置,滚动至页面底部查看修订内容。点击“Review Amendment”接受条款,并点击“Manage DPA Details”完善组织联系信息。

要查阅并接受数据处理条款,请前往 Admin > Account Settings,然后滚动到页面底部。

如需更多信息,请参阅 Google “数据处理条款”页面。

承担责任

无论数据由商家自行存储还是委托第三方存储,商家均需对其数据收集方式承担主体责任。随意捕获受众信息的“野蛮生长”时代已然终结。在 Google Analytics 中审查并接受相关合规设置,是迈向规范运营的良好开端。

【声明】内容源于网络
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