功能强大的AI应用可与电商平台深度集成,根据购物者行为实现个性化交互。例如,Choice AI能展示定制化的站内促销信息。
人工智能(AI)是机器从经验中学习并适应新输入的过程,使计算机能够执行类人任务。对于商家而言,AI是获取竞争优势的关键。主流电商平台集成了众多第三方AI应用,让商家无需巨额投入即可享受技术红利。本文将盘点适用于Shopify、Magento和BigCommerce的优质第三方AI驱动应用。
Shopify
Shopify应用商店提供丰富的AI工具,以下为热门选择:
Choice AI:为横幅、页面内容及产品展示提供AI个性化服务,支持桌面与移动端,零代码部署。月用户数少于500的店铺可免费使用。
Zen.AI:提供全站AI产品推荐,按驱动销售额的5%收费。
SearchIQ:实现实时搜索增强,利用AI纠正拼写错误、匹配同义词及模糊搜索。内置分析仪表板,帮助商家洞察搜索意图并优化内容。
Chatkit:AI对话式营销工具,在消费者购买旅程各阶段自动发送欢迎语、产品推荐及弃购提醒。
Triggmine:AI邮件营销工具,通过追踪访客行为分析数据,自动发送个性化邮件序列,并提供模板助商家快速上手。
Magento
Magento Marketplace同样提供多款AI应用,除部分与Shopify通用外,还包括以下特色工具:
Chloe:语音指令助手,协助消费者完成问答、选品及下单全流程,提供付费月度技术支持。
Personali:基于行为经济学理解消费者心理,定向推送个性化激励以促进转化,捆绑专业服务便于部署管理。
Valkyrie AI:面向在线卖家的多渠道库存控制与发货软件,自动化简化库存、订单及代发货等后端流程,提供邮件支持。
Personalization Inc.:根据访客浏览与购买记录,在网页或邮件中提供实时AI产品推荐,支持邮件咨询。
Retention Science Cortex:智能营销平台,具备自我校正主题行与邮件模板(免手动A/B测试),以及AI驱动的激励优化、流失预测、客户终身价值分析及价格敏感度等功能。
BigCommerce
BigCommerce应用市场亦有多款AI赋能工具:
OnlineSales.ai:AI广告投放优化器,针对预算分配、广告质量、目录管理及受众定位等进行性能提升。兼容Google Shopping等主流平台,并能基于网站行为预测产品表现。
Listrak:利用AI创建零售细分、购物车/浏览弃单挽回及客户生命周期管理等个性化邮件营销活动,通过跟踪ID与BigCommerce无缝集成。
Roobot:AI个人购物助手,全程辅助消费者,提供个性化推荐、语音问答及追加/交叉销售功能。
LimeSpot Personalizer:在包括动态页在内的任意页面展示优化后的产品推荐以提升收入,提供专属支持站点及邮件服务。

