监控访客导航行为有助于电商商家识别结账页面的转化瓶颈。在 Google Analytics 中，分析路径主要有两种方法：行为流（Behavior Flow）和导航分析。
行为流报告
查看路径：前往行为 > 行为流。
在 Google Analytics 中，前往行为 > 行为流。点击图片以放大。
行为流报告信息量大，难以直接定位优化机会。建议聚焦单个页面，追踪后续流量走向。
例如，若想分析首页流量，可在“着陆页”列表中搜索该页面（如“/index.php”），点击“仅查看此细分”。
在“着陆页”选项列表中搜索所需页面，然后点击“仅查看此细分”。点击图片以放大。
此时可能发现“起始页”列包含首页及其他页面。这是因为报告跨会话识别用户：“着陆页”指首次会话的首个接触页面；“起始页”则指这些用户在最近会话中的首个接触页面。
“着陆页”报告用户首次会话中接触的第一个页面；“起始页”报告那些在首次会话中接触过“着陆页”的访问者在最近会话中接触的第一个页面。点击图片以放大。
确认数据后，点击“高亮显示经过此处的流量”即可重新聚焦首页。
通过点击“高亮显示经过此处流量”来聚焦主页。点击图片以放大。
悬停于首页节点，可查看继续访问其他页面的会话占比（如“通过流量 74.1%”）、退出率（如“流失率 25.9%”）以及“首次互动”后的下一页。
以某希腊食品电商网站为例，从首页点击最多的竟是购物车页面“/mm5/merchant.mvc”，这出乎意料，通常结账页并非着陆后的首选。
从主页来看，74.1% 的会话继续浏览了其他页面，而 25.9% 的会话退出。在着陆于主页后点击最多的页面是“/mm5/merchant.mvc”，即购物车页面。点击图片以放大。
由于行为流报告难以隔离特定页面且信息过载，实际使用频率较低。但仍建议探索该功能，并参考 Google 帮助指南获取更深层见解。
导航分析
查看路径：前往行为 > 网站内容 > 所有页面，点击目标页面（如下例中的分类页“/greek-food.html”）。
要查看导航路径，请前往行为 > 网站内容 > 所有页面，然后点击某个页面，例如分类页面“/greek-food.html”。点击图片以放大。
接着，点击页面报告顶部的“导航摘要”。
所需页面对应报告的顶部有“导航摘要”。点击图片以放大。
在此可获取关键指标：
- 在该页面开始的会话数（下例为 8.32%）。
- 有前序页面的会话数（91.68%）。
- 在该页面退出的会话数（5.88%）。
- 到达该页面后跳转至其他页面的会话数（94.12%）。
分析访客会话的前置和后续页面。点击图片以放大。
此外，还能查看访问该页面之前的 Top 10 来源页（“上一页路径”）及之后的 Top 10 去向页（“下一页路径”）。
相比行为流，导航分析每次仅针对单页，更加聚焦、简洁易用。
基于“/greek-food.html”分类页的导航分析，可得出以下结论：
- 该页作为网站入口的占比不高（8.32%），建议加强 SEO 以引入更多流量。
- 退出率仅为 5.88%，表现良好。
- 部分流量来自购物车和结账页（“/mm5/merchant.mvc”），这一现象值得注意。
- 该页有效引导流量至子分类页（如“/greek-cheese.html”、“/greek-party-foods.html”等），分发效果显著。
优先处理
优化优先级应遵循：首先关注对转化率影响最大的页面；其次关注高退出率页面；最后关注总浏览量最高的页面，因其流量基数大，潜在流失量也最多。