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如何审计 Google Analytics 与广告账户的集成

如何审计 Google Analytics 与广告账户的集成 电商实践
2019-09-04
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导读:Google Ads 是线上商家的重要平台,Google Analytics 亦然。将两者结合可以提供丰富且可操作的数据,从而推动流量和销售增长——前提是追踪设置正确。在本文中,我将提供一个审计流程,

Google Ads 与 Google Analytics 的深度整合,能为线上商家提供丰富且可操作的数据,从而有效驱动流量与销售增长——前提是跟踪设置准确无误。本文将提供一套标准化的审计流程,帮助您验证两个平台的集成状态。

同步这两个平台可实现数据双向互通。具体关联方法请参考 Google 官方帮助文档“链接 Google Analytics 和 Google Ads 账户”。链接完成后,请于次日检查报告以确认数据导入情况。


Google Ads 中的 Google Analytics 数据

要验证 Analytics 数据是否正确集成,请进入 Google Ads 的“广告系列”、“广告组”或“关键词”报告并修改列设置。

在 Google Ads 中,前往“广告系列”、“广告组”或“关键词”的报告,并修改列。

点击“Google Analytics”展开箭头。

单击“Google Analytics”箭头。

随后检查可用的指标列表。

检查来自 Google Analytics 的可用指标。

可从 Google Analytics 导入至 Google Ads 的数据包括:

  • 跳出率
  • 每次会话页面数
  • 平均会话时长(秒)
  • 新会话占比
  • 转化数据(如电子商务交易和目标)。注:需按 Google 官方说明操作才能导入转化数据。

以下项目无法导入到 Google Ads:

  • 其他渠道数据(如自然搜索、直接访问、社交媒体等)
  • 其他 PPC 平台数据(如 Microsoft Ads)
  • 单页数据(如页面浏览量、退出量)
  • 受众群体数据


Google Analytics 中的 Google Ads 数据

要确认已导入的 Google Ads 数据,请在 Google Analytics 中导航至获取 > Google Ads。

在 Google Analytics 中,前往获取 > Google Ads以查看已导入的 Google Ads 数据。

可从 Ads 导入至 Analytics 的设置和数据包括:

  • 广告系列数据(展示次数、点击次数、花费等)
  • 广告组数据(展示次数、点击次数、花费等)
  • 关键词数据(展示次数、点击次数、花费等)
  • 搜索词数据(展示次数、点击次数、花费等)
  • 出价调整设置

但以下数据无法从 Ads 导入到 Analytics:

  • Google Ads 转化数据(Analytics 可向 Ads 发送转化数据,反之则不行)
  • Analytics 中 Google Ads 报告未包含的其他数据


数据比对与差异排查

建议定期比对两个平台关于 Google Ads 流量的转化数据。若数值存在显著差异,通常意味着跟踪配置出现故障。

第一步:确认归因模型

首先确定 Google Ads 中该转化像素对应的归因模型。进入工具与设置 > 转化。

在工具与设置 > 转化处,确定 Google Ads 中为使用该转化像素的转化所设置的归因模型。

点击使用跟踪标签的 Ads 转化操作。

单击使用跟踪标签的 Ads 转化操作。

记录归因模型及“转化窗口期”。下图示例中,归因模型为“基于位置”,窗口期为 30 天。

此示例的归因模型设置为“基于位置”。转化窗口期为 30 天。

第二步:在 Analytics 中进行模型比对

进入 Google Analytics 的转化 > 多渠道漏斗 > 模型比较工具。

在 Google Analytics 中,前往转化 > 多渠道漏斗 > 模型比较工具。

按以下方式配置报告:

  • 选择与 Google Ads 报告相同的日期范围
  • 仅选择一个可与 Google Ads 转化对标的转化类型

如下例所示,“交易”与“目标 1:已下单”显示的总转化数基本一致,均可作为比对基准。

在 Google Analytics 中,“交易”和“目标 1:已下单”显示的总转化数量几乎相同。

继续调整参数:

  • 将路径长度设为“All”(全部),以涵盖所有转化
  • 转化类型选择“Google Ads”
  • 回溯窗口设为与 Google Ads 一致(本例均为“30 天”)

若有多个转化操作,请按 Google Ads 中的对应操作进行筛选。

如果您有多个转化操作,请按 Google Ads 中的转化操作进行筛选。

查看比对结果。在本例的 Google Ads 时间范围内,显示交易数为 189.9。

Google Ads 集成数据示例

在 Google Analytics 中应用相同归因模型后,需手动汇总数值(Analytics 不直接提供总值,需导出 CSV 或自行计算)。本例汇总结果为 177.95,与 Google Ads 的 189.9 较为接近。

在 Google Analytics 中使用与 Google Ads 相同的归因模型,然后汇总所有转化数据以进行比较。

若两平台数据差异显著,请排查以下问题:

  • 确认 Google Analytics 转化跟踪标签是否与 Google Ads 在同一页面触发,且使用了相同的 Google Tag Manager 触发器
  • 检查 Google Ads 流量是否被重定向导致自动标记查询参数丢失(可参考相关文章“使用 Google Analytics 审计 PPC 流量”中的流程)
  • 查阅 Google Analytics 帮助文档“比较 Analytics 和 Google Ads 转化指标”


其他广告平台注意事项

Google Ads 与 Analytics 的集成最为全面。其他平台(如 Microsoft Ads)虽无法实现同等紧密的集成,但仍可采用上述比对流程来确保跟踪准确性。

此外,其他平台的成本数据也可导入 Google Analytics。具体操作流程可参考文章“使用 Google Analytics 优化 Bing Ads 及其他渠道”。

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