过去几年，网站流量从桌面端向移动端大幅转移。深入了解移动端购物行为对电商商家至关重要。Google Analytics 已推出跨设备报告测试版，帮助商家洞察顾客如何通过多种设备进行互动。
跨设备报告
在 受众群体 > 跨设备 处访问跨设备报告。
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目前共有四份报告。出现“激活 Google 信号”提示后，点击 继续 > 激活（下一页）以启用该功能。
目前共有四份报告。
需等待数天或数周让数据填充。若收到“抱歉，您的跨设备报告数据不足，无法生成”提示，说明流量未达 Google 阈值。
报告中数据仅适用于在其 Google 账户中启用了“广告个性化”的用户。
设备重叠
“设备重叠”报告提供按设备类别划分的用户概览及各设备间的重叠情况。
条形图展示分别通过桌面、移动、平板访问网站的用户数量，以及通过多种设备（如“桌面+移动”）访问的用户数量。
维恩图显示每种设备的相对规模及多设备间是否存在重叠。示例中，仅有少量用户使用全部三种设备访问网站。
维恩图显示了每种设备的相对规模，以及两个或多个设备之间是否存在重叠。
页面底部表格按设备类别及是否涉及单个或多个设备，统计“用户、会话、收入”等指标。
设备路径
“设备路径”报告对“设备重叠”报告中的表格进行更细致拆分，并按以下维度分段：
- 交互过程中的“路径内”、“之前”或“之后”步骤；
- 任何目标；
- 任何交易；
- 特定事件操作、类别或标签；
- 特定页面；
- 特定目标。
对在线零售商而言，最重要的细分包括：
- 路径中的步骤或之前；
- 任何交易；
- 一个特定目标。
渠道
“渠道”报告允许按渠道（如自然搜索、付费搜索）对设备进行细分。目前该报告尚未与其他 Google Analytics 报告整合，但预计未来将纳入跨设备报告功能。请注意，此报告套件仍处于测试阶段。
“获取渠道设备”报告可识别带来新用户及相应收入的设备，以及其他设备带来的收入。该报告能判断特定设备（及其他维度）是否不仅促成销售，还为未来销售引入用户。这是对 Google 长期提供的“多频道漏斗”报告功能的增强。
“获客设备”报告识别了带来新用户及其收入的设备，以及其他设备带来的收入。
跨设备报告的应用价值
跨设备报告可帮助商家了解：
- 跨设备行为：顾客是否仅使用单一设备？
- 设备转化效能：是否有某些设备促成更多销售或提供更强辅助？若移动端引入大量新用户但转化较少，应确保微转化操作简便，例如订阅通讯和点击拨打链接。
- 广泛跨设备行为：若因高价等因素导致购买周期较长，需识别每种设备的顶级内容，并确保各设备均能轻松找到促成购买的内容。通过优化内容，或可缩短购买周期。