大多数电子商务企业采用响应式设计，将桌面端商品页面的元素重新排列以适应移动设备。然而，移动端访客能从一些微小的优化中获益，这些优化能显著提升加购率和转化率等关键指标。
我曾多年为沃尔玛构建移动端购物体验。在本文中，我将回顾提升移动端商品页面销量的策略。
结构与布局
标题：桌面页面有足够的空间展示产品标题，但许多网站为了插入搜索引擎关键词而使用冗长的标题，导致可读性差，例如“Lifefactory 22盎司不含BPA的玻璃水瓶，配经典瓶盖和保护硅胶套，黑色”，而不是更简洁的“Lifefactory不含BPA的玻璃水瓶，带瓶盖和套”。在智能手机上，少于八个词的产品标题能带来最高的转化率，因此应据此进行优化。
点击放大功能使移动端购物者能够充分利用智能手机的高分辨率能力。
图片：是产品页面上最重要的转化元素，但不幸的是，大多数网站并未利用手机的高分辨率来展示产品照片，而且大多数网站也没有让照片在手机屏幕上边缘到边缘显示，从而浪费了宝贵的屏幕空间。
对于移动端页面上的多张照片，建议使用查看器或滑动界面。理想的界面在主图下方显示几个圆点，提示用户可以左右滑动以查看更多图片。当用户点击照片时，会弹出一个可查看高分辨率放大图片的查看器。
定价：大多数产品只有一个价格，但越来越多的产品以捆绑形式销售或根据颜色、尺寸等提供不同定价，这导致移动设备上的定价布局往往过于复杂。为避免让消费者感到不知所措，请确保移动产品页面上的不同价格不超过三种。
行动号召：产品页面上的行动号召通常是“加入购物车”或“立即购买”。在移动端，应为行动号召（CTA）使用独特的颜色和大型可点击按钮（方便拇指操作），切勿仅提供纯文本链接。
内容
描述：移动端的产品描述不应超过450字，通常越短越好。确保字体在小屏幕上易于阅读——不要加粗。我对移动端产品描述的规则是每50美元价值对应150字，最多不超过450字。
评论：组织混乱的评论在移动设备上常导致用户沮丧。在移动页面上，首先在评论部分顶部显示总体评分，然后恰好展示六条最新评论，并在可见评论文本后立即提供阅读更多评论的选项。
对于依赖自然搜索流量且销售广泛流通商品的零售商而言，商品页面上的问答（Q&A）板块是必备功能。
问答：对于依赖自然搜索流量且销售广泛可得商品的零售商来说，产品页面上的问答部分是必不可少的。根据我的经验，问答部分可将转化率提高5%，减少20%的客户服务联系量，并将产品的自然流量提高20%。对于移动设备，应提供一个简单的表单，包含供消费者提问的开放文本区域以及姓名和电子邮件地址字段，您的回复将促使这些消费者重新访问并再次探索。
配送选项：许多网站提供多种配送选项，包含不同的配送时间和费用。对于移动购物者，应在行动号召附近提前显示预计配送时间窗口，避免在产品页面上显示运费，将这些计算留给购物车环节。
视频：对于高价值商品以及需要仔细检查的商品（如背包或烤架），视频正变得日益重要。然而，在移动设备上，视频可能会破坏产品页面的体验。除非声音已静音，否则切勿自动播放视频。最好以带有播放按钮的缩略图形式展示视频，这样可以减少页面加载时间并增加用户停留时长。
360°摄影：对于那些需要一定考虑时间、仅凭三张图片无法充分展示的产品，请使用360°图像。例如，蛋糕装饰物和玻璃器皿在现实生活中通常需要从多个角度观看，而笔和盘子则不需要。大多数针对移动端优化的360°成像软件成本至少为5,000美元，此外还需花费时间来拍摄每件商品。
附加功能
面包屑导航：在桌面网站上，访客可以通过下拉菜单或搜索栏轻松导航。对于单类别网站（如露营用品或家居用品），请在每个移动产品页面顶部包含面包屑导航。这允许访客返回并浏览其他产品。
推荐：电子商务网站存在数十种推荐引擎。但据我所知，没有一种能理想地优化移动端体验。建议设置单独的推荐板块，例如“相似商品”、“其他人也购买了”、“推荐配件”和“新品”。每个板块在2×2布局中应包含不超过四款产品。对于更多推荐内容，请显示清晰的左右滑动指示器。
分享：移动网站应为访客提供与他人甚至与自己分享商品的便捷方式。很多时候，外出时的访客无法记住他们访问过的网站。一个带有电子邮件图标的简单“分享”按钮让他们可以快速发送或保存产品页面链接。在移动设备上，请将此图标放置在产品描述附近。