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数据科学驱动电子商务收入的5种方式

数据科学驱动电子商务收入的5种方式 电商实践
2019-11-05
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导读:数据科学是对大型数据集(包括结构化和非结构化数据)的处理与分析。来自客户和潜在客户的推文是非结构化数据的一个例子。以下是五种利用数据科学推动电子商务销售的应用。

利用数据分析提升零售销售额并非新鲜事,真正的变革在于数据规模的扩大以及复杂机器学习算法的应用。

数据科学旨在处理和分析大型结构化或非结构化数据集(如客户推文)。尽管许多算法历史悠久,但企业首次拥有海量数据,必须借助先进计算方法才能有效挖掘其价值。

以下是五种利用数据科学推动电子商务收入的方法:


电子商务中的数据科学应用


市场篮分析:该理念基于“购买某商品的顾客很可能同时购买相关产品”的关联逻辑。传统零售商依赖昂贵的外部报告指导实体店陈列,如今则可直接利用在线购买历史,在结账环节精准推荐关联产品。

价格优化:定价策略已从单一的利润、成本及竞品参考,转变为综合季节性、需求波动、用户地理位置及购买频率等多维因素的动态调整,变量丰富度取决于数据可用性。

促销活动:借助机器学习,营销人员可超越传统的A/B测试与整体评估,实现商品与用户层面的个性化定制。例如,针对仅在特定大促购买的顾客发送节日促销,而对价格敏感型顾客推送即时折扣券。

推荐系统:虽然并非所有商家都能复刻亚马逊或Netflix级别的算法,但均可借鉴其逻辑,通过热门商品进行向上销售和交叉销售,为用户提供类似体验。

产品可视化:通过对产品图片元素(如背景色、特写纹理、模特特征、光线等)进行编码分析,数据科学能找出最具吸引力的视觉组合,从而有效提升转化率。


多种应用场景


除上述方法外,数据科学在电商领域的应用还包括:

  • 保修分析以识别劣质产品
  • 产品组合捆绑销售
  • 社交媒体情感分析
  • 库存管理优化
  • 客户留存分析
  • 欺诈预防
  • 搜索与展示广告活动优化

实施的第一步,始终是明确可用的数据资源。

【声明】内容源于网络
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