在线商店中最未被充分利用的工具之一就是购买后的感谢页面。
感谢页面（也称为发票页面）通常仅包含订单详情，这是一个误区。商家应利用这个至关重要的页面来提升品牌认知度和促进销售。
以下是可以在感谢页面上添加的10个有用元素，以及应避免的3个元素。
购买后感谢页面
相关商品。Amazon在这方面做得很好，提醒顾客注意配件或相关产品。下面的示例展示了与电池购买相关的商品。
展示相关商品作为顾客可能需要的其他物品的提醒。来源：亚马逊。
与即将到来的生活事件相关的商品。销售礼品或装饰品的网站可以展示与愿望清单、即将举行的活动或主题相关的内容。例如，婚礼用品店可以提供关于派对喜糖或餐桌装饰的建议——建议越个性化越好。
分享工具。消费者会向朋友告知他们的购买行为。通过一键流程使这一过程变得便捷。加入Facebook、Instagram和Twitter的分享按钮以促进口碑传播。
作为额外福利，融入一个竞赛，其中分享行为算作参赛条目。许多返利和优惠券网站都成功做到了这一点。包括通过电子邮件分享的功能，以帮助顾客个性化推荐。
鼓励通过电子邮件和社交媒体进行分享。
社交关注按钮。顾客更有可能在社交网络上关注你的品牌。务必包含这些至关重要的链接。
客户反馈。感谢页面可以收集宝贵的反馈，例如结账体验或整个网站的可用性。加入一个问题的调查可以为你提供关键信息。
电子邮件注册。感谢页面是鼓励订阅通讯的好地方。
一键创建账户。邀请顾客在下单后创建账户，这强化了你在寻求许可（而非自动执行）的态度，并有助于建立信任。
操作指南视频。为所购商品提供操作指南视频可以减少支持请求并提升客户忠诚度。销售护发产品？加入你最佳技巧的视频！
引人入胜的信息。找到让顾客持续参与你品牌的方法。下面来自派对用品批发商Efavormart的邮件内容本可以构成一个引人注目的感谢页面。它包含了三个基本要素：真诚的“谢谢”、基本导航以及有意义的建议。
Efavormart的购买后感谢邮件向顾客致谢，并包含指向相关内容的链接。
联系方式选项。让顾客能够轻松更改订单详情，如数量或收货地址。
不应包含的内容
商家有时会在感谢页面上包含错误的信息。以下是三个例子。
订单退货说明：会提醒顾客潜在的问题。将此信息保留在订单确认邮件的底部。
未来购买的折扣：提供未来购买的折扣可以增加销售额，但也可能适得其反。优惠券可能会促使购物者取消刚刚完成的订单，并以折扣价重新下单。将下次订单的优惠保留在后续邮件中。
引起恐慌的词语：不要询问顾客订单是否有问题。相反，应包含通用选项，如“修改我的订单”。避免使用“损坏”、“缺陷”、“我们希望”以及是的，“担忧”等词。