所有 Google Analytics 实施均可能出现故障，影响程度不一。例如电商场景中，GA 报告销售额可能与实际购物车数据不符。需注意：GA 无法自动纠错或重处理历史数据，且不支持删除、添加或覆盖。
常规变通方法是将数据导出至电子表格或数据库进行修正。本文将介绍一种在 Google Sheets 或 Data Studio 中重新处理 GA 数据并生成报告的流程。
重新处理 Google Analytics 数据
具体操作流程如下：
1. 确定需重处理的数据范围。常见问题包括：
- 销售数据不一致：差异可能源于（i）GA 未捕获的订单；（ii）线下订单；（iii）订单取消；或（iv）部分/全额退款。
- 会话数异常：因页面缺少跟踪代码或跨域跟踪错误，导致用户会话被重复计算，造成数据低估或虚高。
- 渠道归因错误：按渠道、来源、媒介或活动维度跟踪时出现的会话归属问题。
- 页面浏览量错误：原因包括（i）缺少跟踪代码导致漏报；或（ii）标签重复导致虚高。
- 其他指标错误：涉及事件、停留时间、平均页面浏览量等指标的跟踪故障。
关于如何审计 GA 以检测上述错误，可参考相关文章《如何审计电子商务的 Google Analytics 数据》。
2. 导出数据：使用适用于电子表格的 Google Analytics 插件从 GA 中提取原始数据。
3. 按天排列：将需要重新处理的指标按日期进行整理。
4. 生成对比报告：并列展示每日原始值与重新处理后的修正值。
示例演示
以下基于 Google Sheets 中的“Google Analytics 重新处理数据示例”报告进行说明。
“Report Configuration”（报告配置）工作表用于接收来自 Google Analytics 的导出数据。
“Report Configuration”（报告配置）工作表接收来自 Google Analytics 的导出数据。
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“Power My Analytics Traffic”工作表用于呈现 Google Analytics 的流量数据报告。
“Power My Analytics Traffic”工作表报告了Google Analytics数据。
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“Corrected Data”工作表的 C 列包含经修正后准确的 Session 数值。
“Corrected Data”工作表的C列包含准确的Session数值。
报告的 Session 数与实际 Session 数对比
Google Sheets 图表可同时展示“Reported Sessions”（报告会话数）和“Corrected Sessions”（修正会话数）。这些数据既可保留在 Sheets 报告中，也可通过 Google 官方提供的“Google Sheets”连接器导入 Data Studio 进行可视化展示。
要在Data Studio中进行报告，请使用“Google Sheets”连接器。
虽然重新处理 GA 数据能确保准确性，但过程繁琐耗时。建议定期监控 GA 状态并及时发现跟踪故障，从源头避免数据重处理的需求。