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门店关闭、物流放缓或推动零售价格下行

门店关闭、物流放缓或推动零售价格下行 电商实践
2020-06-07
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导读:新冠疫情可能导致部分品类的零售价格大幅下跌,因为门店关闭以及因物流缓慢导致的商品退货引发了库存积压。这一问题大致可分为两大类。

冠状病毒大流行可能导致部分品类零售价格大幅下降,物流迟缓引发的门店关闭及产品退货造成了库存积压。

该问题主要分为两类:过度打折的库存与因物流缓慢导致的退货。

打折库存

受零售破产、门店关闭及供应链停滞影响,部分零售行业面临打折库存激增。这些因素均可能在后续数月导致降价商品供过于求。

零售破产:疫情加速了多家实体零售连锁店的倒闭进程,许多企业原计划关店或停止运营。

例如,Modell’s Sporting Goods Inc.于2020年3月宣布在完成破产程序后关闭剩余141家门店,但清仓销售因居家令中断;随着企业复工,预计其将继续清算库存。此外,Pier 1 Imports Inc.也因疫情申请破产并宣布关闭所有门店。

Pier 1首席执行官Robert Riesbeck表示:“严峻的零售环境因新冠疫情深远影响而加剧,迫使我们进行业务收缩。”除上述案例外,J.C. Penny Co.、Neiman Marcus Group Inc.、J.Crew Group Inc.、Tuesday Morning Corp.、Art Van Furniture Inc.、Stage Stores Inc.等零售商也相继退出市场。

这些破产企业的共同点是均有库存需清算。

破产的零售商店需要以折扣价格清算库存。照片:Artem Beliaikin。

零售商可能通过店内折扣、出售给折扣连锁店或拍卖托盘(最终流向eBay、Amazon等平台)等方式处理库存。消费者预期将在未来数月找到大幅折扣商品。

若您的电商或全渠道零售业务与上述经营困难商家处于同一细分领域,所售产品可能面临价格下行压力。

门店关闭:破产并非唯一隐患。例如,爱达荷州默里迪恩市The Village at Meridian购物中心店铺于3月底关闭时,店内陈列着已清仓的情人节商品及待售的复活节主题产品。待5月重新开业时,这两个季节已过,相关商品只能大幅打折。

此现象可延伸至全国各类季节性零售商品。商店复工后需处理过时产品,这种折扣库存短期内可能削弱正价商品需求。

待命的供应链:疫情封锁导致零售仓库关闭及员工休假。部分已为门店组装好的货物托盘仍滞留码头,其中包含与新开业商店试图打折销售的同类春季或复活节商品。因此,供应链中断也是导致零售价格降低的折扣库存来源之一。

发货缓慢

电商销售激增(尤其是Amazon和Walmart)叠加3月至5月的关停措施,给物流运输带来巨大压力。承运商运力不足或部分企业裁员导致发货速度变慢,进而催生了新的消费行为,影响全渠道零售商。

例如,五月初实体店普遍关闭,某厨房用品零售商为获取现金流将原价700美元的意式咖啡机以500美元促销。顾客下单后,至五月底该零售商实体店重开但尚未履行完线上订单。一位资金宽裕的顾客直接在实体店购买了同款咖啡机,待数日后线上订单送达时,便将未拆封的商品退回实体店。

此类情况确实存在。此外,退货商品根据各连锁店流程,可能在门店后仓存放长达15天。

价格下行压力

总体而言,门店关闭及配送缓慢导致的退货在某些零售领域造成库存积压,从而压低价格。

零售商应审视库存状况,评估是否有必要减少补货,或考虑从新破产的竞争对手处收购库存。

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