对数字营销活动进行基准测试是跟踪效果的有效手段。监控转化率有助于优化创意、目标市场、投放位置及渠道,但衡量营销成功更关键的指标是每次转化成本。
2020年7月,广告管理平台Wordstream发布了用户在Google、Facebook和Bing上的平均转化率及单次转化成本数据。其中,零售消费类目在Facebook Ads的单次转化成本最低,为27.70美元;Google Ads Display则最高,达99.59美元。
需注意的是,应将数据与整体目标结合分析。展示广告旨在提升品牌知名度而非即时转化,因此衡量其回报应关注全渠道整体销售增长。相比之下,Google Ads Search的转化率最高,达到4.2%。
计算各营销渠道投资回报率取决于平均购买价值,该价值因渠道而异,且受设备类型影响显著。Statista发布的按设备划分的平均在线B2C订单价值如下所示。

