最突出的转化策略之一是社会认同。该概念由心理学家罗伯特·西奥迪尼于1984年提出，核心观点是：当人们不确定如何行动时，往往会从众。这也是精明的营销人员瞄准意见领袖、早期采用者或值得信赖专家的原因——这些人更倾向于与同龄人或受众分享积极成果。
据Statista数据，约81%的在线购物者表示客户评价会影响其对非食品类实体商品的购买决策。同时，用户生成内容同样会对决策产生重要影响。
如今的商店应尽可能利用各类社会认同元素，以保持竞争力。
社会认同策略
社会认同能帮助商家应对多种转化目标：引导顾客前往特定产品、辅助选择颜色或尺寸并促使其完成结账；促使他们分享购买详情并在稍后返回发布评分和评论；还能引发错失恐惧症（FOMO），从而提升预售和候补名单注册量。
社会认同的价值不仅限于促成即时购买。例如，与其解释邮件订阅的好处，不如直接说：“加入50,000名美容技巧订阅者行列。”
社会认同可包括来自名人、专家和普通顾客的推荐。
认证与徽章。公司的成就和参与努力能够建立信任，示例包括奖项、会员资格和认证徽章。应将最负盛名的徽章放在每个页面的页脚中，其余放在指定页面上，同时传达对各项事业的支持。
媒体报道。若受到当地新闻、在线杂志或社交媒体提及，请广而告之。可在网站页脚使用徽标直接链接到文章，或在单独页面上维护列表。
“被曝光”展示。若知名人物谈论或使用你的产品发帖，请引起关注，这是一种高影响力且免费的推荐。
一位著名音乐家佩戴你销售的产品值得提及。来源：Van Halen Store。
实时通知。有时顾客需要知道自己并不孤单。站内通知应用可以显示当前访客数量和近期活动（如购买和评论）。大多数此类工具通过代码片段运行，并允许自定义显示的文本和数据。
实时通知可以敦促其他人加入或立即购买。来源：ScoutIQ。
已售数量与等待人数。正如低库存警报可触发错失恐惧症，“已售出超过”的数量能鼓励基于信任的购买。对于预售或候补项目，请显示等待人数。
Brevite通过展示排队等待的人数来推广热门背包。
订阅者、粉丝和分享计数。显示订阅者、粉丝数量及产品页面的社交分享数。建议使用能抑制低于特定数量计数的工具，因为低数量可能会产生负面影响而非帮助。
社交媒体提及。根据标签或关键词展示谁在谈论你的产品。使用跨多平台监控提及的工具，某些工具可配置为在与特定产品相关的帖子上显示行动号召。实时信息流更新更快，但审核能确保没有可疑或粗俗内容混入。
专注于产品和体验。大多数商店会策划推荐语并将最好的展示在首页，但也应将其放在产品页面上，并在首页和搜索结果中包含对热门或高端产品的评论。建议测试不同的放置方式和内容以查看效果。