尽管经济低迷且线下购物回归，许多在线商店依然蓬勃发展。它们销售非必需品，有些甚至正在开拓新市场。
这提醒我们创造电子商务收入的基本要素：
- 吸引新买家：获取新客户通常依赖广告，需投入大量资金。可考虑向现有客户提供忠诚度积分或店铺信用额度，以换取他们带来新买家。
- 引诱现有客户回头：现有客户是最易转化且成本最低的群体，需给他们继续回购的理由。
- 提高每笔交易金额：这可提供急需的收入，但往往会导致一次性消费行为。
以下是吸引新老买家并提高交易金额的六个要点。
六大增收策略
解决 shoppers 的问题。消费者需要知道为什么一个产品比另一个更好。解决痛点是赢得青睐的第一步，应在落地页和产品页面上展示这些优势。产品所解决的痛点是关键信息。
例如，Pillow Cube 通过三种方式解释其解决方案：在描述中使用触发词（如“疲惫”、“颈部僵硬”、“背痛”）、列出益处要点以及辅助视觉元素。
使用文字和媒体来说明产品如何解决一个问题。点击图片放大。
彰显价值。产品的价值由买家支付价格所获得的利益定义。昂贵商品通常需要教育消费者关于其用途、多功能性和耐用性。一把剪刀可能只需1美元，但 Fiskars 的产品售价高达20美元以上并提供终身保修。它们由更坚固的材料制成且始终保持锋利，这增加了价值。
保持竞争优势。监视竞争对手以找出可填补的市场空白。客户服务、产品可用性和准时发货对任何商店的成功都至关重要，应作为优先事项。
在品牌产品上击败其他商店的定价可能不可行，可考虑替代方案，如产品捆绑、VIP准入和优先支持。产品订阅可产生稳定收入，批量定价则能在不降低平均订单价值的情况下提供折扣。
展现人性化的一面。提醒客户企业由真实的人运营。介绍员工及其成就，鼓励员工参与社区活动，尤其是在社交媒体上。
精选用户生成内容。最成功的品牌致力于构建社区。鼓励客户在社交媒体上分享相关照片和视频，然后使用第三方工具将这些内容发布到电商网站上。
提供奖励。消费者喜爱回馈。能为每次购买增添价值的会员忠诚度计划有助于促成销售。可考虑降低积分兑换门槛让消费者更早享受优惠，并根据获得的积分或总消费额推出奖励层级。