留住客户的成本低于获取新客户。留存策略尤其有利于直接面向消费者的品牌，因为这些品牌凭借对生产的控制能力，能够为核心畅销产品注入新的活力。否则，零售商可以通过调整产品的展示方式和促销手段来吸引客户。
无论如何，以下是八种让产品组合焕发活力、让客户回头的方法。
8 留存策略
推出限量版商品。消费者讨厌错失良机。因此，限制某些产品的数量可以制造热议并促使更快的购买决策。给购物者设定购买截止日期，这在特殊服务、数字商品和预售中效果显著。
提供独家版本。与在亚马逊等平台上销售相比，仅在您的网站上提供某些选项可以吸引更多人直接购买。这还能诱使购物者购买更多限量商品，并在某些情况下提高平均订单价值。Hydro Flask 通过包括亚马逊在内的多个渠道销售其产品，但有时会将某些产品或颜色保留在其自有网站上。
Hydro Flask 在其官方网站上提供独家产品，例如葡萄柚色的水瓶。
将受欢迎的停产商品标记为“最终版”。“停产”一词可能引发负面情绪。由于许多产品因销量不佳而停产，购物者可能会望而却步并寻找其他替代品。考虑将任何不错的产品——即使是为了更新版本而逐步淘汰——标记为最终版。这种简单的转变可能会促使售罄。
为即将发布的产品建立候补名单。创造销量的最佳方法之一是为新品发布制造热度。预告文字和图片在收集电子邮件地址以通知购物者新品到货方面非常有效。只是不要让他们等待太久。大约30天后，兴趣会严重下降。在网站内和电子邮件中使用引人入胜的信息。如果可能，提前一周发送“提醒”通知。
接受预售。让客户尽早锁定购买有许多好处。对于限时商品，预售有助于确定生产数量。它有助于理解消费者的感知价值以及如何向他们营销。
让社区投票决定新设计和功能。不确定要创建哪种独家颜色、设计或功能？询问您的客户。让您的社区参与决策是赢得他们青睐的有效步骤。以 Squishable 为例，十多年来，它一直让社区决定哪些设计投入生产。
Squishable 让客户成为团队的一部分，以建立信任和忠诚度。
使用“催促”和“别错过”的同义词。这些术语在电子商务网站上被过度使用。相反，可以考虑使用“最后机会”、“在它永远消失之前”和“现在”。此外，“催促”这个词会给许多购物者带来压力并引起反感。您可能希望完全弃用它。
让顶级客户抢先体验。将早期访问权限纳入您的忠诚度计划。即使是30分钟的时间窗口也能围绕产品发布产生兴奋感。
关键问题
最后，更新首页以突出回答紧迫的问题。重点回应“我们为何更优？”这一关键问题。根据你所销售的产品不同，客户可能还有其他疑问。例如，Burt’s Bees 的顾客想知道其有机护肤品是如何制造的，或者是否进行了动物测试。该品牌通过醒目的图标来解答这些疑问。
许多购物者通过产品页面进入电子商务网站。也在那里使用视觉元素来说明什么让您更胜一筹。
Burt’s Bees 使用醒目的视觉元素和声明，向顾客说明其为何优于其他品牌。