你可能会认为，Shopify 等电子商务平台提供的网站是易于访问的。但事实并非完全如此。
许多因素会影响网站的无障碍性。例如核心平台、主题、附加组件、插件、自定义代码，甚至内容创作者和编辑人员。一个网站只有通过解决所有这些部分，才能符合无障碍合规指南。
无障碍组件
核心平台：大多数电子商务平台的默认无障碍性相当不错。没有哪个平台完全没有无障碍弱点，但大多数都在努力减轻这些问题。
有时缓解措施涉及提供替代方案。例如，某些 Shopify 结账页面存在无障碍障碍，但商家只需选择另一个版本即可。
主题：电子商务商家通常部署主题以进行样式（颜色、字体）设置以及核心功能之外的功能扩展。这一过程可能会引入无障碍障碍，因此需要仔细关注主题的搭建、开发或更改方式。
常见的障碍包括未达到颜色对比度、字体大小以及可点击组件之间间距（尤其是在移动设备上）的最低指南要求。某些主题添加了缺少标签的表单——如新闻通讯订阅、联系我们等。
附加组件和插件：几乎每个电子商务网站都通过附加组件、插件或自定义代码对核心平台进行定制。这些也可能造成无障碍障碍。
诸如 Web Accessibility Evaluation Tools 之类的自动检测工具可以提供帮助，但它们并非万无一失，尤其是在处理定制内容时。例如，用于货币转换的附加组件或插件可能缺乏足够的色彩对比度，只能通过手动点击和查看才能发现。键盘导航是另一个常见的障碍，需要人工测试。
创作者和编辑人员：最常见的网站无障碍障碍是不正确的图片替代文本和 HTML 标题——这两者都源于创作者和编辑人员。
替代文本（Alt text）可能缺失、冗余或毫无帮助。产品图像的替代文本需要特别关注，包括描述页面上未显示的可见特征。
HTML 标题需要正确嵌套。一个页面只能有一个 H1 标题。H3 应出现在 H2 或其他 H3 之下。H4 仅出现在 H3 或其他 H4 之下，依此类推。标题的字体大小并不重要，但其顺序对于向视障用户和 Google 传达结构至关重要。
（是的，无障碍组件——图片替代文本和 HTML 标题——可以提升搜索引擎排名！）
培训内容团队：对内容团队进行关于正确的图像替代文本、HTML 标题等方面的培训，是迈向更好无障碍性的良好开端。
谁负责？
网站所有者最终对无障碍性负责，而不是核心平台、定制内容、开发人员或员工。因此，请确保所有相关方都知道您需要工作以满足 WCAG 2.2 AA 指南要求。将其写入书面文件，然后进行测试。
主动且持续地进行无障碍改进始终比被迫因诉讼而被迫立即对整个网站进行补救更具成本效益。但更大的问题是收入。一个对有残疾的购物者存在障碍的网站正在流失销售额。