内特·拉戈斯是一位经验丰富的转化率优化专家，但最近的一次A/B测试却让他感到意外。
一位客户在关键落地页标题中使用了全大写文本。内特曾在X平台上看到一条建议，于是提议他们测试仅将每个单词首字母大写的标题。
结果如何？转化率提升了25%。
内特首次亮相于2025年的播客节目中，当时他探讨了Facebook广告的表现。在这次对话中，他重点讨论了“自下而上”的测试方法、受众定位以及向女性营销男性产品的策略。
我们的完整音频已嵌入下方。为清晰起见并控制篇幅，对转录稿进行了编辑。
埃里克·班德霍茨：你到底做什么的？
内特·拉戈斯：我去年创立了自己的品牌Shootin’ Doubles，专为威士忌爱好者销售帽子。这最初只是一个有趣的项目，如今已发展成为一家颇具潜力的企业。
我辞去了全职工作，专注于这家公司，但我意识到需要赚更多的钱。因此，今年五月我创办了一家名为Bottoms Up: Performance Copywriting & CRO的机构，为客户的网站文案、电子邮件和广告账户进行A/B测试。目前进展顺利。
过去十年间，我一直在电商公司担任内部绩效营销人员，包括Adapt Naturals、Original Grain和Dugout Mugs等公司。我现在是一名创业者。
班霍尔茨：你如何着手进行以转化为目标的文案创作？
拉戈斯：直到大约五年前我在Original Grain（一家木制手表制造商）工作时，我才开始专注于转化型文案。我当时销售的产品实用性很低——每个人都有手机可以看时间，没人真的需要一块手表。于是我开始探究人们为什么买手表，以及这个品类为何存在。
我意识到，手表远不止是一个计时工具，它是地位的象征，是成就的标志。我们针对这一用户画像进行了信息测试，转化率、平均订单价值、每位访客收入所有指标都朝着正确的方向大幅改善。
在我任职的五年里，我们的收入几乎增长了五倍，其中很大一部分归功于改进的故事讲述和文案创作。
许多创意策略师会实施漏斗顶部的广告创意，从自己认为潜在客户最关注的内容开始。而我采取的是自下而上的方法：漏斗顶部通常距离实际的购买决策还很远，甚至可能与产品无关。
自下而上的策略意味着在尽可能靠近“加入购物车”按钮的地方测试文案，包括标题、产品详情页甚至首页，以此了解是什么因素促使人们购买或离开。一旦我们知道了这一点，就能理解买家真正追求的是什么，然后制定能够吸引正确意图的漏斗顶部创意，打造核心广告信息，使其更具吸引力，更能让人停下滚动。
而且90%的情况下，我们都在使用Intelligems对一切进行A/B测试，这是一个很棒的工具。
Bandholz:产生有意义测试结果所需的最小流量是多少？
拉各斯：数万甚至数十万的网站访客，以及数千个订单。我追求统计显著性，即有80%或更高的可能性战胜对照组，持续的迭代至关重要。
热力图工具会显示访客正在阅读和停留的内容，这些是高影响力、高杠杆效应的区域，通常是着陆页、首页、产品页、标题和headline。页面上的第一段文案非常重要。
Bandholz:哪些测试结果让你感到惊讶？
拉各斯：避免全大写是其中之一，这显然与可读性有关。我还没有在按钮上测试过这一点，但标题和网站文案不必全部使用大写字母。这个想法我不能归功于自己，因为我在X上看到的。
我最近为一个在标题中使用全大写的客户进行了测试，运行了一个替代测试，仅将每个单词的首字母大写。结果在一个高流量的着陆页上转化率提高了25%，获客成本也降低了，这让我感到惊讶。
我也见过类似的结果：较小的字体标题比大字体效果更好。这两点都表明文案应该易于阅读。
Bandholz:对于一个已经饱和其核心受众的品牌，增长策略是什么？
拉各斯：将产品作为增长杠杆。始终问自己：“我们还能瞄准哪些其他用户？”当我在Original Grain刚开始工作时，我们的客户中约有一半是女性，但在此之前我们只针对男性进行营销。我们非常擅长向女性传达信息，她们最终占了我们客户的80%，业务也持续增长。
对于你的公司Beardbrand来说，也许有一个角度可以将胡须油卖给那些厌倦了亲吻丈夫粗糙胡须的女性。在推出大量昂贵且耗时的产品之前，先想想还可以卖给谁。
Bandholz:你有什么建议可以卖给女性吗？
拉各斯：雇佣一位女性。当我加入Original Grain时，我雇佣了Sarah Levinger，在那之前我不认识她。当我发现我们一半的客户是女性时，我找到了她。我说，把男士手表卖给女性作为送给丈夫、男朋友、父亲和兄弟的礼物是一个巨大的机会，但我完全不知道该怎么做。她给了我很多指导，我们一起做出了很棒的工作。
说到礼物，这很简单。女性希望确保她们对丈夫为她们所做的一切表示感激。在Original Grain，主要是传统家庭中的女性，丈夫承担大部分外出工作和赚取收入，这是她表达“谢谢，我很感激你”的方式。