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谷歌的AI购物车将重塑电子商务

谷歌的AI购物车将重塑电子商务 电商实践
2026-05-21
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导读:谷歌 I/O 2026 大会的发布预示着购物车形态将发生变革,并为商家开辟了一条全新的销售增长路径。

Google 宣布推出全面的购物车功能,即将在其整个应用生态系统中上线。这一通用购物车有望重塑消费者对结账流程的认知。

传统上,商家和消费者习惯将购物车与特定电商网站直接绑定。即便是亚马逊这类容纳第三方卖家的市场型购物车,也仍属于单一平台的独立体系。而 Google 5月19日的公告表明,这种一对一关联模式或将终结。

Google I/O 三大商务功能

在旗舰开发者大会 I/O 上,Google 推出了三项核心商务功能:

  • 通用购物车(Universal Cart):由 AI 驱动且具备持久性,可跟随用户在 Google 各平台间流转,实时追踪商品、优惠及价格,并协助完成交易。
  • 通用商务协议(UCP):将结账能力扩展至更多渠道,覆盖零售以外的品类。
  • 代理支付协议(AP2):作为支付层,允许 AI 代理依据用户预设规则代为执行购买。

这些组件共同构成了“代理式商务”(Agentic Commerce):来自不同商家的商品被整合在由 AI 代理管理的统一层级中,该层级既可依附于卖家站点,也可独立运行。

谷歌表示将于2026年夏季在美国推出通用购物车。点击图片放大。

购物车使用行为变迁

在新模式下,商家虽保留交易所有权,但不再独占购买意图或产品发现环节。

此举优势显著:Google 主动提醒购物车商品有望提升转化率;但也可能改变用户与商家的互动逻辑。

以往,用户常将购物车作愿望清单使用:添加商品后离开、与亲友分享、比价保存或等待发薪日再结算,最终均会返回原店铺完成购买。零售商长期致力于支持并利用此类行为。

若用户将 AI 托管的购物车视为独立实体,购买发起方将从零售商转移。尽管订单履约与收款仍由商家负责,但交易触发点已发生根本变化。

这正是代理式商务的核心愿景:购物重心从网站转向系统。Google 的最新进展使这一未来更趋现实。

通用购物车运作机制

用户可在搜索、Gemini 对话、YouTube 或 Gmail 等场景中随时向通用购物车添加商品。

AI 将持续监控价格变动、优惠活动及库存状态,动态优化购买决策。即便展示竞品或替代方案,商家仍作为法定销售主体(Merchant of Record)。

例如:用户装修厨房时,通过搜索添加 KitchenAid 搅拌机;观看 YouTube 视频时存入 Le Creuset 炖锅;收到联盟邮件后加入日本三德刀。当晚观影期间,购物车仍可推荐评分更高、配送更快的刀具套装。

当用户准备下单时,通用购物车已完成需求记忆、横向比对、智能推荐及订单协调。

底层基础设施架构

通用购物车是可见前端,其背后依赖三大基础设施协同运作:

通用商务协议(UCP):基于 Merchant Center 商品数据流,定义 Google 与商家在购物、结账及履约环节的交互标准。

Gemini Spark:全新持久性 AI 代理,将于“未来几个月”率先集成至 Google 产品。它负责自动化执行购物任务,并通过比对商品、价格与库存维护通用购物车内容。

代理支付协议(AP2):在用户设定支出限额、首选商家或明确授权等规则后,自动完成支付闭环。

简言之:通用购物车负责记忆,UCP 实现连接,Spark 做出决策,AP2 处理支付。

开启全新购物体验

代理式商务虽处早期阶段,但演进迅速。Google I/O 所揭示的新购物车形态,正为商家开辟前所未有的销售路径。

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