微软、雅虎! 7月宣布的搜索合作协议仍面临法律障碍,但随着更多细节披露,这两家公司合并后的搜索份额——或许是十年来首次——为谷歌创造了真正的竞争。
根据民调或调查数据,微软和雅虎将控制目前总搜索市场份额的15%至30%。若历史数据适用,该组合将带来更高的点击率与更快的增长,并呈现与谷歌不同的搜索结果。因此,电子商务营销人员应重新审视企业如何管理搜索引擎优化(SEO)及基于搜索的按点击付费(PPC)广告。
迎接“微软十年”
过去几年,谷歌持续针对微软发起攻势。Gmail、Google Docs、Chrome、Android及近期宣布的Chrome OS,均是对微软利润中心的攻击,也标志着谷歌核心业务的明显偏离。
我押注微软将进行反击。其市值比谷歌多出约680亿美元,收入是谷歌的两倍多,毛利润约为谷歌的三倍。雅虎交易正是微软发出的第一波真正攻势。作为所有微软和雅虎网站搜索算法核心的Bing,将在不久的将来推出令人印象深刻的新技术(如视觉搜索)。若2010年标志着新“微软十年”的开始,亦不足为奇。
竞争催生创新,保持中立至关重要
竞争催生创新。对于电子商务营销人员而言,谷歌(尤其在PPC方面)面临重量级竞争对手是件好事。在早期的搜索引擎广告战中,太多营销人员盲目站队,将所有预算和SEO精力投入谷歌。但随着“微软十年”开启,保持中立至关重要。谷歌和微软在搜索及搜索营销领域各有千秋,聪明的电商营销人员应同时利用两者优势。
Bing改变了SEO格局
直到最近,提到SEO时我只想到为谷歌优化,因为它是唯一重要的引擎,其他搜索引擎多跟随其步伐。但Bing截然不同:它返回的结果不同,展示方式也各异。
如今,营销人员不仅需关注公司在谷歌的排名及算法变化,更需重视Bing的表现。例如,搜索“高尔夫球杆”,Google可能将在线商店Worldwide Golf Shops列为首位,而在Bing上该店仅排第12位(第二页)。显然Bing算法存在差异,若我是该店市场人员,会急于查明原因,以免错失微软抢占的市场份额。
Bing对“golf clubs”的搜索结果示例。
针对Bing优化的三项关键举措
首先,SEO应始于为真实用户提供有价值的内容。微软与谷歌的工程师致力于返回最佳结果,因此智能SEO应聚焦于用户兴趣、可读性、可用性及内容价值。
在提供优质内容的基础上,建议至少执行以下三点以适配Bing算法:
- 完善站点地图:迹象表明,Bing算法可能比Google更依赖站点地图。请确保您的站点地图结构良好且更新及时。
- 子域名布局关键词:Bing倾向于在域名或子域名中包含搜索词的站点。建议将分类落地页设为子域名形式(如 http://widgets.somestore.com),而非目录形式(如 http://www.somestore.com/widgets)。
- 编写优质代码:Bing对结构不佳、不符合标准的HTML容忍度较低。例如,前述Worldwide Golf Shops使用了过时且设计糟糕的表格布局,这可能是其在Bing表现欠佳的因素之一。若网站仍用表格进行非表格内容排版,请立即重构。
聆听:收听2009年6月对微软Bing高管Dave Wascha的采访。
立即启用Microsoft AdCenter
Microsoft AdCenter一直是电商营销的优质选择。数据显示,其转化率比Google AdWords高出42%,且用户画像更契合电商需求。随着AdCenter成为微软和Yahoo!站点的自助式PPC广告门户,它已成为触达目标受众的重要渠道。
总结
微软与Yahoo!的搜索合作将深刻影响电商营销。明智的商家应采取至少三项措施提升Bing SEO,并同时使用Microsoft AdCenter和Google AdWords(若尚未开始)。
延伸阅读资源
- Eric Schonfeld (TechCrunch):《Bing用户点击广告的可能性是Google用户的两倍吗?》
- Rand Fishkin (SEOMoz Blog):《微软/雅虎交易对SEO的十大改变》
- Mihaela Lica (Search Engine Journal):《微软雅虎交易已重新塑造SEO》
- 官方微软/雅虎交易详情
- Search Engine Roundtable讨论文章:《Bing算法是否更看重域名?》

