通常，电子商务网站约半数访客来自搜索引擎。当搜索方式改变时，对商家影响巨大。谷歌推出的Google Instant（即时搜索）功能，可在用户输入字符时自动建议搜索词，旨在提升搜索速度。资深SEO专家Stephan Spencer就商家普遍关心的疑问进行了解答。
谷歌为何推出Instant？
“谷歌的商业模式是提升股东价值，即最大化短期和长期利润及运营现金流。虽然Instant提升了用户体验（官方称每次搜索节省2-3秒），但核心驱动力在于经济利益。
Stephan Spencer
“归根结底，Google Instant推动了广告收入增长。它向更多用户展示了更多广告（显示结果数量是之前的5到7倍），并促使AdWords广告主更激烈地竞争Google Suggest产生的顶级预测词。这些关键词本就昂贵，因Instant的存在变得更加昂贵。”
谷歌如何确定Instant搜索结果中的自动填充内容？
主要基于近期Google上的搜索热度。Google声明：“虽然通常一小时内能发现新查询词，但在某些情况下，最近流行的搜索查询可能需要几天到几周才会出现在自动补全中。”
输入按键中最受欢迎的搜索词将成为显示的查询词。除纯粹搜索量外，还有基于算法确定的客观因素（无需人工干预），如搜索历史和地理位置。因此，即使输入相同，每个人的自动补全建议也不尽相同。有时建议并非以完全相同的按键开头，例如Google认为输入是拼写错误时（如输入“melborn”，顶部建议为“melbourne”）。
你能提供关于Instant工作原理的技术解释吗？
“作为搜索者，每输入一个按键就会触发Google Suggest确定最热门搜索词。系统通过AJAX将相应搜索结果拉取到页面中。这是一个迭代过程：随着输入字符增加，热门搜索词可能变化，新区分词对应的搜索结果也会被拉取。
“按下Enter、ESC或Tab键，点击五个建议之一，或点击自然/付费列表时，搜索即视为完成。若按键间停顿3秒或更长，虽不被视为已完成搜索（自动补全仍活跃），但就付费广告而言会被计为一次展示。”
Instant是否更有利于大型电商商家还是小型商家？
“Google Instant倾向于域名权威性较高的网站，与商家规模无关。部分小型商家或联盟营销人员通过链接诱饵等策略拥有高域名权威，表现超出预期。本质上，Instant展示的是热门搜索，竞争极其激烈，若无大量链接权威支撑，很难获得排名。”
你是否注意到，由于Instant功能，任何网站的自然搜索结果发生了变化？
“若问是否有网站因Instant导致排名位置变化，答案是‘没有’，它不影响排名。但若指通过自然搜索获得的流量及后续转化效果，答案是肯定的。”
按点击付费广告（PPC）呢？Instant对广告主的效果产生了怎样的影响？
“一些AdWords广告主误以为应购买不完整的单词和短语，这毫无意义。这意味着搜索者需在输入过程中按ENTER/ESC键或点击搜索按钮。例如，为让‘dog c’的广告出现，搜索者需依次输入d-o-g-空格-c-ENTER；若仅输入d-o-g-空格-c，系统会显示‘dog collars’作为首选建议及结果。因此，销售狗产品的商家若想在输入d-o-g-空格-c后展示广告，需针对‘dog collars’竞价；若想在输入d-o-g-空格时出现在付费结果中，还需对‘dog names’竞价。”
“有人担心Instant增加广告展示次数（定义为：完成搜索并按下ENTER/ESC/Tab键、点击或按键后停顿≥3秒）会降低点击率及质量得分。但这种担忧是相对的，竞争对手同样受影响。话虽如此，瞄准Google Suggest推荐词的竞争者，比只专注冷门长尾关键词的人更明显感受到Instant对展示次数的影响。”
“正如上述，我认为自动补全词段的竞争将会加剧。”
Google是否发布了使用Instant进行搜索的用户比例数据？
“据我所知，没有。”
作为一名SEO专家，你对Instant有何看法？
“我喜欢它。作为用户，它不仅酷，还满足多任务处理需求。尽管行业内有批评声音，但不可否认Instant是一项创新，而创新正是Google的强项。
“Google是否会最终放弃Instant并将其默认设为‘关闭’？有可能，但我希望不会。
“作为SEO从业者，我喜欢Instant带来的新机会。这意味着必须提升自身水平，否则就会被淘汰。Instant要求从业者更关注Google Suggest推荐的内容，了解如何影响这些推荐，并学会在更具竞争力的预测词段中胜出。”
电商商家还需要了解关于Instant的哪些信息？
“Google Instant并不值得过度担忧。就SEO而言，它并非‘颠覆性技术’或‘游戏规则改变者’，甚至算不上重大发展，其影响远不及Bing为Yahoo提供搜索结果带来的冲击。
“另外提醒一下，Google Instant将在未来几个月内逐步上线Google News、Google Images以及移动设备端。”