你会怎么做？当36%的流量数据消失时，大多数人的第一反应是“恐慌”。对于在线业务而言，流量数据和SEO知识至关重要。若不了解用户行为，商业策略便如同盲人摸象。
不久前，我在为公司Mineful提取关键词报告时，发现36%的关键词显示为“(not provided)”。
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Google Analytics关键词报告。
约一年前，Google决定将所有登录用户（如Google+、Gmail）从http重定向至https以加密数据。虽然此举旨在保护隐私，但确实给企业和SEO专家带来了绕过“(not provided)”关键词的难题。
克服数据缺失
作为统计学家，面对超三分之一数据丢失，我尝试估算这些数据。虽然可假设登录与未登录用户的搜索词相似，但这仅是推测。数据显示，2012年9月整体“(not provided)”平均占比约20.5%，而我的数据高达36%，问题更为严峻。
为重新掌控流量数据，我通过研究与实验总结出五个实用技巧。
技巧1：使用着陆页分析
建议在Google Analytics中按“着陆页”查看，并将“keyword”设为次要维度。通过聚类分析，可更好地了解关键词使用情况。通常情况下，“(not provided)”关键词与可见关键词并无显著差异，甚至可能排名更高。
技巧2：创建自定义报告
针对该问题，需创建具备端到端视图的自定义报告，包含以下指标：
- 访问量：访问量、独立访客数、新访问占比。
- 活动：每次访问页面数、跳出率。
- 结果：目标完成次数、每次访问的目标价值。
创建自定义报告仅需几分钟，示例如下：
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Google Analytics 自定义报告示例。
请根据实际情况调整参数，利用这些信息确定各关键词对访问量及目标完成率的贡献占比。例如，Mineful有36.82%的流量来自“(not provided)”，而品牌词“mineful”仅占1.04%。这显然不合逻辑，因为网站充斥着相关术语，低流量报告必有隐情。
建议3：区分品牌词与非品牌词
基于上述疑点，我对比了“(not provided)”用户与可见关键词（如“customer analysis examples”）用户的行为表现。结果显示，大部分“(not provided)”流量来自独立访客，且其转化率更接近非品牌词。这验证了假设：多数隐藏关键词源于搜索通用术语的一次性访客。
建议4：利用AdWords获取数据
若技术能力有限或愿意付费省事，可通过Google AdWords“购买”关键词来获取数据。尽管Google声称加密是为了隐私，但广告主仍能获得相同的“(not provided)”关键词。
在Google Analytics中点击Advertising > AdWords > Matched Search Queries（广告 > AdWords > 匹配搜索查询），即可查看100%的引荐关键词数据。
建议5：保持持续关注与适应
Google政策与算法频繁调整，当前的应对策略可能在六个月后失效。SEO与分析行业发展迅速，最重要的建议是随时准备适应变化。在数据分析领域，能最快适应变化的网站管理员往往最成功。
对于解决“(not provided)”数据问题，您还有什么建议？