关键词研究是搜索引擎优化的基础组成部分之一，因为它揭示了真实客户在搜索我们所售产品时使用的确切词汇。但为何就此止步？关键词研究所提供的见解同样可以为业务的其他众多领域提供指导。
关键词数据免费且可通过Google的关键词研究工具轻松获取。然而，本文的重点不在于如何收集和分析关键词数据，而在于该数据的多种用途。如需详细了解如何进行关键词研究，请参阅我此前关于该主题的文章《为搜索引擎优化页面，第一部分：关键词研究》。一旦获得这些数据，就可以以各种方式加以利用，从而提升您的电子商务网站、加深对客户理解并辅助商业决策。只需保持开放的心态和一点决心，就能从数据中理清头绪。
1. 内容规划
关键词研究最直接的应用之一就是内容规划。在电商网站上，除了提供产品信息外，确定还应提供哪些内容往往是一个挑战。让搜索者告诉你他们希望了解更多关于什么的内容。分析与产品相关的关键词和短语，这些是搜索者用来发现能满足你产品所填补需求的新解决方案的方式。尝试使用“如何”类短语，以了解客户对哪些产品的保养或操作尚不确定。他们也可能在搜索中指定媒体类型，如图片或视频。数据甚至可能揭示与你的产品相关的模因或其他轻松话题，你可以在网站上加以利用。
2. 信息架构
仔细审视搜索者在结合产品和类别关键词时使用的修饰词。他们可能会在搜索中加入性别、尺寸、颜色、价格、形状、尺寸和其他描述性词汇。对这些修饰词进行分析，可以为网站的结构和导航改进提供依据，从而提升用户体验，同时也为SEO人员提供更多可优化的页面，以推动转化。
此外，显示某些关键词搜索量的数据可能促使我们讨论将包含多个相似但非常热门细分领域的类别进行拆分，以更好地驱动搜索流量和转化率。相反，数据可能显示搜索者经常将两个词合并为一个搜索短语，这表明两个较小的类别合并为一个更大的类别可能更有效。当然，在这些讨论中还需要其他数据和专业知识，但关键词数据可以成为洞察搜索者需求的另一个宝贵窗口。
3. 市场调研
虽然不能替代更客观的市场调研形式，但关键词研究有助于丰富诸如人口统计和地理数据等较为枯燥的数字数据集。深入挖掘与你所在行业、品牌以及竞争对手品牌相关的关键词。分析这些关键词，寻找任何可能与年龄、性别、教育水平、地区或其他人口统计数据相关的措辞线索。汇总符合不同市场细分标准的关键词的搜索量。将关键词归入不同组别具有主观性——即确定哪些关键词属于哪个组别——但与每个组别相关联的搜索量则更为客观。
4. 产品开发
搜索者所寻求的具体细节也可以反馈到产品规划与开发中。某些搜索查询非常聚焦，明确指定了某一属性而未提及另一属性。当搜索量达到贵业务认为的临界规模，且其他业务数据也显示出类似趋势时，或许就是考虑创建或提供该产品的时机。这些数据可能会揭示出一个与您电商网站已服务的细分市场相似的巨大机会。这些信息也可能激发关于是否值得拓展至新细分市场的讨论。
关键词分组
这些对关键词数据的各种应用都假设：在更高层面上，关键词研究结果是可理解的。当从关键词工具首次挖掘出数据时，它只是一长串关键词及其月搜索量。根据您产品线的规模以及遇到的搜索短语的多样性，初始的关键词和搜索量列表可能多达数千条。要实现更高层次的理解，就需要将单个关键词归入逻辑清晰的分组中。
选择分组方式高度主观，这并无妨。起初，您很可能得到与当前网站分类相似的分组，因为这是您观察数据的视角。然而，如果您保持开放心态，就会注意到搜索者的思维方式与营销人员不同。他们对同一事物使用不同的词汇——不同的修饰词和不同的搭配。在您的分组中也应捕捉这些差异，并衡量每个分组的搜索量。这一机会的规模可能足够大，足以引发网站或组织内部的讨论与调整。