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SEO:在网站宕机期间保持排名

SEO:在网站宕机期间保持排名 电商实践
2017-05-26
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导读:网站宕断本身就已经对业务造成严重干扰,无需再担心自然搜索表现。你应如何应对服务器宕机和网站

网站宕机本身已对业务造成干扰,无需再过度担忧自然搜索表现。处理服务器宕机和停机时间的方式,直接影响SEO受影响的持续时间和严重程度。

500系列错误与自定义页面

网站宕机时,服务器会返回500系列错误代码,表明暂时不可用且无法响应请求。这通常以默认的500或503错误形式展示给购物者。

默认的503错误页面。

与表示单个文件缺失的404错误不同,500系列错误意味着服务器本身出现问题。类似404页面,500错误页也可进行自定义,通过展示幽默感或提供折扣等方式提升友好度,鼓励访客回访。

即便是电商和互联网领域的知名品牌也无法完全避免宕机。

Target.com在2015年网络星期一中显示的服务器错误消息

DSW在其最近一次重新设计期间显示的服务器错误页面,通过提供折扣鼓励购物者回访。

宕机对SEO及流量的影响

服务器宕机可能导致排名下降,进而引发流量和销售下滑。搜索引擎为避免损害用户体验,不愿将用户导向宕机网站;但对于热门站点,也不愿因短暂故障而停止排名,以免让将其作为导航工具的用户产生困惑。

受影响最严重的通常是“玩具”等非品牌查询,而非“沃尔玛玩具”等指向特定网站的品牌查询。若自然搜索流量主要依赖高价值非品牌词,当搜索引擎将流量重定向至正常网站时,性能波动会更显著;反之,若流量主要来自品牌搜索,则波动可能不明显。

恢复时间与爬虫机制

SEO受影响的持续时间从一两天到数周不等,具体取决于宕机时长。

若宕机时间短且在搜索引擎爬取前已恢复,引擎可能根本未察觉问题。搜索引擎并非全知全能且不共享数据,只有被实际爬取到的故障才会影响对应引擎的表现。

例如,网站上午10点宕机、10:30恢复,若Googlebot直到10:31才抓取,Google便不会感知此次故障。即使Bingbot在故障期间抓取并发现问题,只要Googlebot在恢复后抓取,Google的表现就不会受损。

即便爬虫及时抓取到500系列错误,该问题也仅会影响排名直至下次抓取确认网站恢复正常。

Google工程师John Mueller指出:“若服务器停机一天,排名波动和重新稳定期大约为一至三周,不应超过此时长。”

长期风险与应对策略

网站宕机不会招致惩罚性降权。排名下降的持续时间应与宕机时长相当,加上重新抓取及重建信任所需的额外时间。由于高价值页面被抓取更频繁,它们也会最先被重新发现为活跃状态。

虽然宕机不可避免,但若频繁或长时间发生故障,会降低搜索引擎对网站价值的信心,导致抓取频率降低甚至取消索引。不过,一旦网站重新上线,将被重新索引并保留原有的相关性和权威性(至少在Google中如此)。

应对建议:

  • 确保开发团队准备好500系列错误页面。正确的状态码能告知搜索引擎服务器暂时不可用,防止错误页被索引,并提示稍后重试。
  • 若是计划内停机(如重构或产品更新),请使用“Retry-After”HTTP头指示预期停机时长,明确告知搜索引擎下线时间。
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