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语音搜索优化:营销人员现在所了解的内容

语音搜索优化:营销人员现在所了解的内容 电商实践
2017-12-20
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导读:你的企业应如何针对语音搜索进行优化?答案可能是,搜索引擎优化社区对此尚无定论。事实上,

你的企业应如何针对语音搜索进行优化?目前,搜索引擎优化(SEO)社区尚无定论。事实上,营销部门或许只需专注于创作引人入胜的内容,让搜索引擎自行发现即可。

然而,被动等待并非良策。SEO从业者习惯于主动出击:构建利于抓取的页面结构、研究目标受众语言、测试并衡量各项指标以持续优化。面对向语音搜索迁移的用户行为转变,专业人士亟需明确具体的应对策略。

截至2017年12月,关于何种结构或内容能提升语音搜索表现仍缺乏确定性,语音搜索优化可能与文本搜索差异不大。因此,企业的挑战在于梳理已知信息,推导可行的优化策略。

可以确定的是:语音搜索量终将超越文本搜索;其更具对话性;相当比例属于本地搜索;且有时呈现的结果与传统文本搜索结果页(SERP)不同。

更多语音搜索

语音搜索的增长主要受两大因素驱动:

首先是支持语音功能的联网设备普及。如今,手机、平板、电脑及智能音箱(如Google Home、Amazon Echo)等设备均具备语音功能且易于获取。设备越多,语音搜索频次自然越高。

售价约30美元的Amazon Echo Dot就是众多支持语音功能的联网设备之一。

其次是便捷性。口语表达远快于打字(成人说话速度约150词/分钟,打字仅约40词/分钟)。此外,直接唤醒虚拟助手比打开电脑、启动浏览器再输入查询要简单得多。

简而言之,未来几年语音搜索查询量将超过文本搜索,且搜索总量也将持续增长。

对话式

文本搜索通常使用简洁的“关键词”短语描述意图,常省略连接词或句子结构,例如“best running shoe 2017”。

相比之下,语音搜索更具对话性,查询更长且多以问题形式出现,如“2017年最好的新跑鞋是什么?”或“适合体重110磅、17岁女孩的最佳新跑鞋是什么?”

鉴于这种语言差异,部分SEO专家建议调整目标关键词,增加问题和长句。甚至有优化师建议从客服录音中挖掘对话式描述作为关键词。

但这是否有效?若科技巨头在自然语言识别上足够成熟,它们理应能识别“best running shoe 2017”与“What are the best new running shoes in 2017?”本质相同。

本地搜索

用户常通过语音查找附近商家或产品,餐厅和实体店尤为典型,例如询问Siri或Google“显示我附近的咖啡店”。

据调查,本地搜索占所有语音查询的20%至30%。不过,这未必需要改变现有的本地优化方式。若你已做好文本搜索的本地优化,很可能也已适配了语音搜索。

前十位还不够

虽然语音搜索有时会返回列表,但在提供单一答案时效果往往更佳。

例如,当用户询问“如何为侄子选择长板滑板”时,一个讲解选购技巧的YouTube视频或可朗读的步骤列表,可能比十个链接到相关文章和视频的列表更有价值。

这种“单一答案最佳”的趋势意味着,对于某些搜索而言,仅进入前十结果可能不足以获得关注。营销人员需意识到语音结果的呈现方式可能异于文本结果,进而影响SEO策略。

总之,当前关于语音搜索的知识虽未形成明确的SEO战术体系,但有助于识别差异、进行测试并探索最有效的优化路径。

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